Exzellenter Service hat für den zeitkritischen Transportdienstleister Priorität

Veröffentlicht: Montag, 5 November 2018

Priority Freight, strategischer Partner für zeitkritische Logistik für globale Hersteller und Zulieferer, hat bei den siebten jährlichen Automotive Global Awards die Auszeichnung für Service Excellence erhalten.

Die Preisverleihung, die im The Savoy in London stattfand, bringt die Top-Performer und führenden Innovatoren der Branche für eine Nacht des Networkings und der Feier der Leistungen zusammen.

Priority Freight setzte sich in der Kategorie “Service Excellence” gegen die starke Konkurrenz durch, die von Branchenführern wie Kia UK, Jaguar Land Rover und Magna Steyr bewertet wurde. Der Service Excellence Award wird an diejenigen verliehen, die “über das normale Serviceniveau hinausgehen, um hervorragende Leistungen in ihrem Betrieb zu erbringen” sowie “herausragenden Kundenservice und eine “Can-do”-Einstellung” demonstrieren. Die Jury überreichte Priority Freight diese prestigeträchtige Auszeichnung für ihr konstantes Engagement für Servicequalität, das sich in der sehr hohen Kundenzufriedenheit des Unternehmens widerspiegelt.

Neal Williams, Group Managing Director bei Priority Freight, kommentierte: “Wir sind hocherfreut, den Service Excellence Award gewonnen zu haben. Bei Priority Freight steht der Kunde im Mittelpunkt unseres Handelns, und dieses Mantra ist in unserer Unternehmenskultur verankert. Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital; ihr Wissen und ihr Engagement für ein großartiges Kundenerlebnis sind das Herzstück unseres Unternehmens. Sie streben danach, jederzeit ein Höchstmaß an Servicequalität zu bieten und die Erwartungen der Kunden zu übertreffen

Die von Priority Freight umgesetzte Kultur der Kundenorientierung zeigt sich nicht nur in der Auszeichnung für Service Excellence, sondern auch in der 99,6-prozentigen Termintreue und der 15-minütigen Reaktionszeit.

Diese Auszeichnung ist nur die jüngste in einer langen Reihe von Ehrungen, da das Unternehmen bereits mehrfach für seine hohen Qualitätsstandards ausgezeichnet wurde.