Отличното обслужване е приоритет за доставчика на критично зависима от времето логистика

Публикувано: понеделник, 5 ноември 2018 г

Priority Freight, стратегически партньор в областта на критичната за времето логистика за световни производители и доставчици, получи наградата за отлично обслужване на седмите годишни награди Automotive Global Awards.

Наградите, които се провеждат в The Savoy в Лондон, събират най-добрите изпълнители и водещи новатори в индустрията за вечер на контакти и отбелязване на постиженията.

Priority Freight се пребори със силната конкуренция в категорията за наградата Service Excellence, оценявана от лидери в бранша като Kia UK, Jaguar Land Rover и Magna Steyr. Наградата за отлични постижения в обслужването се връчва на тези, които “надхвърлят обичайните нива на обслужване, за да постигнат високи резултати в рамките на своите операции”, както и да демонстрират “изключително обслужване на клиентите и отношение, което може да се направи”. Съдиите връчиха тази престижна награда на Priority Freight за техния постоянен ангажимент към качеството на услугите, за което свидетелстват много високите нива на удовлетвореност на клиентите на компанията.

Нийл Уилямс, управляващ директор на групата Priority Freight, коментира: “Абсолютно сме щастливи, че спечелихме наградата за отлично обслужване. В Priority Freight клиентът е в центъра на всичко, което правим, и тази мантра е залегнала в нашата култура. Нашите хора са най-големият ни актив; техните знания и отдаденост на чудесното преживяване на клиентите са в основата на нашия бизнес. Те се стремят да предоставят най-високо ниво на качество на услугите по всяко време, надминавайки очакванията на клиентите.”

Тази култура, насочена към клиента, прилагана от Priority Freight, се демонстрира не само чрез спечелването на наградата за отлично обслужване, но и чрез 99,6% процент на навременни доставки и 15-минутно време за реакция.

Това признание е само последното от дългата поредица от отличия, като компанията често получава признание за своите висококачествени оперативни стандарти.