Špičkové služby sú prioritou poskytovateľa časovo rozhodujúcich logistických služieb

Uverejnený: pondelok, 5. novembra 2018

Spoločnosť Priority Freight, strategický partner v oblasti časovo kritickej logistiky pre globálnych výrobcov a dodávateľov, získala ocenenie Service Excellence v rámci siedmeho ročníka súťaže Automotive Global Awards.

Ocenenia, ktoré sa konali v hoteli Savoy v Londýne, spájajú špičkových pracovníkov v odvetví a popredných inovátorov na večernom stretnutí a oslave úspechov.

Spoločnosť Priority Freight bojovala v silnej konkurencii v kategórii Service Excellence, ktorú hodnotili poprední predstavitelia odvetvia, ako napríklad Kia UK, Jaguar Land Rover a Magna Steyr. Ocenenie Service Excellence sa udeľuje tým, ktorí “prekročili bežnú úroveň služieb a dosiahli dokonalosť v rámci svojich operácií”, ako aj preukázali “vynikajúci zákaznícky servis a prístup k zákazníkom”. Porotcovia udelili toto prestížne ocenenie spoločnosti Priority Freight za jej neustálu snahu o kvalitu služieb, čoho dôkazom je veľmi vysoká úroveň spokojnosti zákazníkov.

Neal Williams, výkonný riaditeľ skupiny Priority Freight, uviedol: “Sme absolútne potešení, že sme získali ocenenie za vynikajúce služby. V spoločnosti Priority Freight je klient stredobodom všetkého, čo robíme, a táto mantra je zakotvená v našej kultúre. Naši ľudia sú našou najväčšou devízou; ich znalosti a oddanosť skvelým zákazníckym skúsenostiam sú základom nášho podnikania. Snažia sa vždy poskytovať služby na najvyššej úrovni kvality a prekonávať očakávania klientov.”

Táto kultúra orientovaná na klienta, ktorú spoločnosť Priority Freight zaviedla, sa prejavuje nielen získaním ocenenia Service Excellence, ale prejavuje sa aj v 99,6 % miere včasného doručenia a 15-minútovom reakčnom čase.

Toto ocenenie je len posledným v dlhom rade ocenení, pričom spoločnosť je často oceňovaná za svoje vysoké prevádzkové štandardy kvality.