Medzinárodne uznávané systémy riadenia kvality a environmentálneho riadenia

Uverejnený: štvrtok, 25. októbra 2018

Po úspešných auditoch LRQA (Lloyds Register) v júni a auguste s radosťou oznamujeme, že ústredie spoločnosti Priority Freight získalo certifikát podľa najnovších noriem manažérstva kvality (ISO 9001:2015) a životného prostredia (ISO 14001:2015).

ISO je Medzinárodná organizácia pre normalizáciu. V súlade s našimi strategickými cieľmi sme si za posudzovateľov vybrali spoločnosť LRQA, pretože je akreditovaná Akreditačnou službou Spojeného kráľovstva (UKAS), ktorá je jediným orgánom uznaným národnou vládou na posudzovanie organizácií podľa medzinárodne dohodnutých noriem.

• Norma ISO 9001:2015 je zameraná na kvalitu našich procesov riadenia a náš záväzok poskytovať služby zákazníkom
• Norma ISO 14001:2015 oceňuje naše úspechy v oblasti rozvoja systémov a procesov environmentálneho manažérstva s cieľom znížiť vplyv našej činnosti na životné prostredie

Hoci sme držiteľmi týchto akreditácií ISO už 20 rokov, aktualizované ocenenia sú medzinárodne uznávané a uznávané a udržiavajú spoločnosti na najvyššej možnej úrovni.
Náš pokrok dokazuje, ako neustále pracujeme na zlepšovaní našich procesov s cieľom zabezpečiť kvalitu, efektívnosť a spokojnosť zákazníkov.
Získanie týchto akreditácií je pre nás len ďalším spôsobom, ako preukázať naše trvalé odhodlanie poskytovať najlepšie globálne služby, ktoré presahujú očakávania klientov a odrážajú naše poslanie, víziu a hodnoty, ktoré možno vidieť v celej našej sieti európskych riadiacich centier.

Starostlivosť o životné prostredie

Sme si plne vedomí vplyvu našej činnosti na životné prostredie, a preto neustále hľadáme spôsoby, ako ho minimalizovať. Životné prostredie je pre nás a našich klientov veľmi dôležité a dôkazom toho je aj skutočnosť, že naše odhodlanie a úsilie boli ocenené akreditáciou podľa normy ISO 14001:2015.
Naše nedávne a prebiehajúce iniciatívy siahajú od hľadania spôsobov, ako znížiť využívanie zdrojov (napríklad digitalizácia našich prevádzkových a finančných procesov s cieľom minimalizovať spotrebu papiera), až po hľadanie inovatívnych spôsobov, ako znížiť počet najazdených kilometrov zásielok našich klientov. Najnovšie nám náš projekt Knowledge Transfer Partnership
(KTP) umožnil vyvinúť úplne nový nástroj na identifikáciu spôsobov kombinácie nákladu a zásielok – čo nám pomohlo znížiť emisie uhlíka v priemere o 2,2 tony CO2 týždenne. Toto je len jeden z príkladov spôsobov, ktorými ovplyvňujeme náš nepriamy vplyv na životné prostredie.

Starostlivosť o našich klientov

Norma ISO 9001:2015 je uznaním nášho záväzku zabezpečiť, aby si naše služby udržiavali mimoriadne vysoký štandard riadenia kvality, ktorý naďalej spĺňa potreby našich klientov.

Na získanie aktualizovanej akreditácie ISO 9001 sme úspešne preukázali silné zameranie na zákazníka a celopodnikový prístup k neustálemu zlepšovaniu. Naše tímy boli štruktúrované a vyškolené tak, aby spolupracovali a poskytovali služby rýchlo a presne, a investovali sme do našich špecializovaných, spoľahlivých a vysokokvalifikovaných odborníkov, ktorí pracujú vo všetkých oddeleniach. V spojení s využívaním nášho sofistikovaného systému riadenia dopravy (TMS), ktorý je vytvorený na mieru, a odborníkov na logistiku hovoriacich viacerými jazykmi 24 hodín denne, 7 dní v týždni naše tímy zabezpečujú trvale vysokú úroveň dokonalosti služieb.

Prevádzka podľa normy ISO 9001 dokazuje náš záväzok poskytovať kvalitné služby, čo nám umožňuje budovať bezpečné obchodné vzťahy v rámci dodávateľského reťazca.

Pre spoločnosti zamerané na kvalitu a životné prostredie sa riadne schválené akreditácie ISO stávajú základnými požiadavkami. Teší nás, že akreditácie, ktoré máme, nás odlišujú od našich konkurentov pri riešení časovo kritických logistických požiadaviek našich klientov. Absolvovanie prísnych auditov od LRQA dáva našim klientom väčšiu istotu, že spolupracujú s logistickým partnerom, ktorý pracuje na najvyššej úrovni a má zavedené procesy na obmedzenie rizík.

Hoci tieto normy nie sú špecifické pre dané odvetvie, stávajú sa povinnými požiadavkami pre spoluprácu s podobne zmýšľajúcimi renomovanými klientmi na celom svete, najmä pri riešení časovo náročných situácií. Každý z medzinárodných štandardov, ktoré sme dosiahli, dokazuje schopnosti našich viacjazyčných tímov na vysokej úrovni a celofiremný étos.

Všetky naše kontrolné strediská už dodržiavajú vyšší štandard akreditácie ISO a nakoniec získajú svoje individuálne ocenenia ako uznanie vysokokvalitných postupov, ktoré sme prijali a vyvinuli.

Prijatím a hlavne dodržiavaním týchto noriem v celej spoločnosti dosiahneme bezkonkurenčnú úroveň dokonalosti služieb vo všetkých našich prevádzkach a certifikácia podľa noriem ISO dáva našim klientom ešte väčšiu dôveru v našu schopnosť plniť ich.

Ďalšie informácie o tom, ako spoločnosť Priority Freight získala ďalšie ocenenia a akreditácie v odvetví “