Międzynarodowe uznanie jakości oraz systemów zarządzania środowiskiem

Opublikowany: Czwartek, 25 Październik 2018

Po udanych audytach przeprowadzonych przez LRQA (Lloyds Register) w czerwcu i sierpniu, mamy przyjemność ogłosić, że centrala Priority Freight otrzymała certyfikat zgodności z najnowszymi standardami zarządzania jakością (ISO 9001:2015) i środowiskiem (ISO 14001:2015).

ISO to Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna. Zgodnie z naszymi strategicznymi celami, wybraliśmy LRQA jako naszych asesorów, ponieważ są oni akredytowani przez United Kingdom Accreditation Service (UKAS), który jest jedynym organem uznawanym przez rząd krajowy do oceny organizacji pod kątem standardów uzgodnionych na szczeblu międzynarodowym.

• ISO 9001:2015 skupia się na jakości naszych procesów zarządzania i naszym zaangażowaniu w obsługę klienta
• ISO 14001:2015 uznaje nasze osiągnięcia w zakresie rozwoju systemów zarządzania środowiskowego i procesów mających na celu zmniejszenie wpływu naszych działań na środowisko

Chociaż posiadaliśmy te akredytacje ISO przez ostatnie 20 lat, zaktualizowane nagrody są uznawane i rozpoznawane na arenie międzynarodowej, trzymając firmy przy najwyższych możliwych standardach.
Nasze postępy pokazują, że nieustannie pracujemy nad ulepszeniem naszych procesów, aby zapewnić jakość, wydajność i zadowolenie klienta.
Otrzymanie tych akredytacji to dla nas kolejny sposób na pokazanie naszego nieustannego zaangażowania w świadczenie najlepszych usług globalnych, wykraczających poza oczekiwania klientów i odzwierciedlających naszą misję, wizję i wartości, które można dostrzec w całej naszej sieci europejskich centrów kontroli.

Dbałość o środowisko

Jesteśmy w pełni świadomi wpływu naszej działalności na środowisko i dlatego stale poszukujemy sposobów na jego zminimalizowanie. Środowisko jest bardzo ważne dla nas, jak i dla naszych klientów, a dowodem na to jest fakt, że nasze zaangażowanie i wysiłki zostały docenione przez akredytację ISO 14001:2015.
Nasze ostatnie i bieżące inicjatywy obejmują zarówno szukanie sposobów na zmniejszenie wykorzystania zasobów (jak digitalizacja naszych operacji i procesów finansowych w celu zminimalizowania zużycia papieru), jak i znalezienie innowacyjnych sposobów na zmniejszenie przebiegu przesyłek naszych klientów. Ostatnio nasz projekt Knowledge Transfer Partnership (KTP) umożliwił nam opracowanie zupełnie nowego narzędzia do identyfikacji sposobów łączenia ładunków i przesyłek – co pomogło nam zmniejszyć emisję dwutlenku węgla średnio o 2,2 tony tygodniowo. To tylko jeden z przykładów sposobów, w jaki wpływamy na nasz pośredni wpływ na środowisko.

Troska o naszych klientów

ISO 9001:2015 uznaje nasze zaangażowanie w zapewnienie, że nasze usługi utrzymują niezwykle wysoki standard zarządzania jakością, które nadal spełniają potrzeby naszych klientów.

Aby uzyskać zaktualizowaną akredytację ISO 9001, z powodzeniem wykazaliśmy silne ukierunkowanie na klienta i ogólnofirmowe podejście do ciągłego doskonalenia. Nasze zespoły zostały ustrukturyzowane i przeszkolone do współpracy w celu dostarczenia szybkiej i dokładnej dostawy, a my zainwestowaliśmy w naszych dedykowanych, niezawodnych i wysoko wyszkolonych ekspertów, którzy pracują we wszystkich działach. W połączeniu z wykorzystaniem naszego zaawansowanego systemu zarządzania transportem (TMS) oraz wielojęzycznych ekspertów logistycznych działających 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, nasze zespoły zapewniają stały, wysoki poziom doskonałości usług.

Działanie zgodnie z normą ISO 9001 świadczy o naszym zaangażowaniu w świadczenie usług wysokiej jakości, co pozwala nam budować bezpieczne relacje biznesowe w ramach łańcucha dostaw.

Dla firm koncentrujących się na jakości i środowisku, odpowiednio zatwierdzone akredytacje ISO stają się niezbędnymi wymogami. Cieszymy się, że posiadane przez nas akredytacje wyróżniają nas na tle konkurencji przy realizacji krytycznych czasowo wymagań logistycznych naszych klientów. Przejście rygorystycznych audytów LRQA daje naszym klientom większą pewność, że współpracują z partnerem logistycznym, który działa na najwyższym poziomie i posiada procesy ograniczające ryzyko.

Standardy te nie są specyficzne dla branży, ale stają się obowiązkowymi wymogami w pracy z podobnie myślącymi, renomowanymi klientami na całym świecie, zwłaszcza w sytuacjach, w których liczy się czas. Każdy z osiągniętych przez nas międzynarodowych standardów świadczy o wysokich możliwościach naszych wielojęzycznych zespołów i etosie całej firmy.

Wszystkie nasze centra kontroli spełniają już wyższe standardy akredytacji ISO i ostatecznie uzyskają swoje indywidualne wyróżnienia w uznaniu wysokiej jakości procedur, które przyjęliśmy i rozwinęliśmy.

Przyjmując i, co najważniejsze, utrzymując te standardy w całej firmie, osiągniemy niezrównany poziom doskonałości usług we wszystkich naszych lokalizacjach, a certyfikacja według norm ISO daje naszym klientom jeszcze większą pewność co do naszych możliwości.

Dowiedz się więcej o tym, jak Priority Freight został doceniony przez inne nagrody i akredytacje branżowe “