Loty kurierskie

Z firmą Priority Freight skontaktowano się w celu przetransportowania 60 skrzyń ładunku, składającego się z nowo wyprodukowanych komponentów, o wadze 350 kg. Ze względu na pilny termin towar wymagał opcji lotniczej, jednak rozmiar i ilość ładunku nie spełniały normalnych ograniczeń dotyczących frachtu lotniczego.

W tej krytycznej sytuacji firma Priority Freight zapewniła wykonalne rozwiązanie w czasie krótszym niż jedna godzina od pierwszego kontaktu. W ramach rozwiązania duża przesyłka została podzielona na 15 paczek, co było dopuszczalne przez ograniczenia bagażowe linii lotniczych.

Ładunek, ważący łącznie ponad 200 kg, był niezbędny do sprawnego funkcjonowania firmy klienta. Jakiekolwiek zakłócenia w łańcuchu dostaw miałyby poważny wpływ na reputację klienta, jak również na jego linię produkcyjną.

Wysoko wyszkolony, wielojęzyczny zespół reagowania kryzysowego Priority Freight natychmiast zaczął ustalać najlepszy sposób zaspokojenia potrzeb klienta i zdał sobie sprawę, że najbardziej efektywnym rozwiązaniem będzie wykorzystanie dwóch przewoźników w celu przezwyciężenia ograniczeń wagowych.

Wyzwanie

Pewnego lutowego poranka pilny telefon spowodował konieczność pilnego przewozu AOG (Aircraft on Ground) z Marmande we Francji na lotnisko Tunis Carthage w Tunezji, którym zajął się międzynarodowy zespół nocny Priority Freight w Coventry. Klient potrzebował pomocy w dostarczeniu kluczowego elementu do samolotu w Tunezji, który musiał być natychmiast przetransportowany. Ważący zaledwie 14 kg ładunek mógł wydawać się niepozorny, ale bez niego samolot był uziemiony i nawet kilkugodzinne opóźnienie oznaczałoby dla klienta katastrofę.

Rozwiązanie