On-Board-Kurierdienste

Priority Freight wurde kontaktiert, um 60 Kisten mit neu produzierten Komponenten und einem Gewicht von 350 kg zu transportieren. Die zeitkritische Deadline sorgte dafür, dass die Ware auf dem Luftweg befördert werden musste, aber die Größe und Menge der Fracht entsprach nicht den üblichen Luftfrachtbeschränkungen.

In dieser zeitkritischen Situation sicherte Priority Freight eine praktikable Lösung in weniger als einer Stunde nach dem ersten Kontakt. Die Lösung sah vor, die große Sendung in 15 Pakete aufzuteilen, was für die Gepäckbeschränkungen der Fluggesellschaft akzeptabel war.

Die Fracht, die insgesamt über 200 kg wog, war für den reibungslosen Geschäftsbetrieb des Kunden unerlässlich. Jede Unterbrechung der Lieferkette hätte schwerwiegende Auswirkungen auf den Ruf des Unternehmens und die Produktionslinie gehabt.

Das hochqualifizierte, mehrsprachige Notfallteam von Priority Freight machte sich sofort auf den Weg, um herauszufinden, wie die Bedürfnisse des Kunden am besten erfüllt werden können. Dabei stellte sich heraus, dass die effizienteste Lösung darin bestehen würde, zwei Spediteure einzusetzen, um die Gewichtsbeschränkungen zu überwinden.

Die Herausforderung

Ein dringender Anruf an einem Februarmorgen löste einen AOG-Transport (Aircraft on Ground) von Marmande, Frankreich, zum Flughafen Tunis-Carthage in Tunesien aus, der vom internationalen Nachtteam von Priority Freight in Coventry abgewickelt wurde. Der Kunde benötigte Unterstützung bei der Anlieferung eines wichtigen Bauteils für das Flugzeug in Tunesien, das sofort transportiert werden musste. Mit einem Gewicht von überschaubaren 14 Kilogramm mag die Fracht unscheinbar wirken, aber ohne sie musste das Flugzeug am Boden bleiben, und eine Verzögerung von nur wenigen Stunden hätte für den Kunden eine Katastrophe bedeutet.

Die Lösung