Die Fracht, die insgesamt über 200 kg wog, war für den reibungslosen Geschäftsbetrieb des Kunden unerlässlich. Jede Unterbrechung der Lieferkette hätte schwerwiegende Auswirkungen auf den Ruf des Unternehmens und die Produktionslinie gehabt.
Das hochqualifizierte, mehrsprachige Notfallteam von Priority Freight machte sich sofort auf den Weg, um herauszufinden, wie die Bedürfnisse des Kunden am besten erfüllt werden können. Dabei stellte sich heraus, dass die effizienteste Lösung darin bestehen würde, zwei Spediteure einzusetzen, um die Gewichtsbeschränkungen zu überwinden.
Innerhalb einer Stunde nach der ersten Auftragsbestätigung hatte Priority Freight zwei Kuriere an Bord, buchte die Flugtickets und erhielt die Benachrichtigung über die Annahme der Lieferung aus Monterrey. Die Kuriere starteten von Mexiko-Stadt aus mit einem kurzen Zwischenstopp in Frankfurt, bevor sie nach Warschau weiterflogen.
Die Zollexperten von Priority Freight hatten bereits die Abfertigung der Fracht in Polen veranlasst und hielten einen Fahrer bereit, der das Paket direkt an den Kunden in Wałbrzych lieferte. Der Kunde wurde dank der hochmodernen Tracking-Software von Priority Freight per Telefon und E-Mail auf dem Laufenden gehalten.
Trotz der Entfernung dieser interkontinentalen Reise erhielt der Kunde die wichtigen Komponenten innerhalb von 32 Stunden, wodurch die Ausfallzeit der Anlage minimiert und ein potenzieller finanzieller Verlust sowie ein Imageschaden vermieden wurde.
Priority Freight bietet seinen Kunden jeden Tag einen herausragenden Service und wickelt jedes Jahr über 150.000 Eilsendungen ab. Wenn also Ausfallzeiten in der Lieferkette Ihr Unternehmen bedrohen, rufen Sie uns noch heute an, um zu erfahren, wie wir Ihre Fracht zu unserer Priorität machen können.
