La carga, que pesaba más de 200 kg en total, era esencial para el buen funcionamiento de la empresa del cliente. Cualquier interrupción de la cadena de suministro habría tenido un grave impacto en su reputación, así como en su línea de producción.
El equipo de respuesta a emergencias de Priority Freight, altamente capacitado y multilingüe, se puso inmediatamente a averiguar la mejor manera de satisfacer las necesidades del cliente y se dio cuenta de que la solución más eficiente sería utilizar dos transportistas para superar las restricciones de peso.
Una hora después de la confirmación inicial del pedido, Priority Freight había organizado dos mensajeros a bordo, reservado los billetes para los vuelos y recibido la notificación de la aceptación de la entrega desde Monterrey. Los mensajeros partieron de Ciudad de México, con una breve escala en Fráncfort, antes de continuar hacia Varsovia.
Los expertos en aduanas de Priority Freight ya habían organizado el despacho de la carga en Polonia y tenían un conductor esperando para entregar el paquete directamente al cliente en Wałbrzych. El cliente se mantuvo bien informado por teléfono y correo electrónico gracias al avanzado software de seguimiento de Priority Freight.
A pesar de la distancia de este viaje intercontinental, el cliente recibió los componentes cruciales en un plazo de 32 horas, minimizando el tiempo de inactividad de los activos y evitando posibles pérdidas tanto financieras como de reputación.
Priority Freight ofrece cada día un servicio excepcional a sus clientes, realizando más de 150.000 envíos urgentes al año. Este servicio abarca todos los sectores e industrias y puede funcionar también para su empresa, así que si el tiempo de inactividad en la cadena de suministro amenaza su negocio, llámenos hoy mismo para ver cómo podemos hacer de su carga nuestra prioridad.
