Die Herausforderung

Ein dringender Anruf an einem Februarmorgen löste einen AOG-Transport (Aircraft on Ground) von Marmande, Frankreich, zum Flughafen Tunis-Carthage in Tunesien aus, der vom internationalen Nachtteam von Priority Freight in Coventry abgewickelt wurde. Der Kunde benötigte Unterstützung bei der Anlieferung eines wichtigen Bauteils für das Flugzeug in Tunesien, das sofort transportiert werden musste. Mit einem Gewicht von überschaubaren 14 Kilogramm mag die Fracht unscheinbar wirken, aber ohne sie musste das Flugzeug am Boden bleiben, und eine Verzögerung von nur wenigen Stunden hätte für den Kunden eine Katastrophe bedeutet.

Die Lösung

Das hochqualifizierte Notfallteam von Priority Freight machte sich sofort an die Arbeit, um die Ausfallzeit des Flugzeugs auf ein Minimum zu reduzieren. Innerhalb von 20 Minuten schickte das Team ein Fahrzeug zum Abholort in Marmande und begann mit der Suche nach Fluglösungen, die den schnellsten und kostengünstigsten Transport ermöglichen würden.

Die beste Option war in diesem Fall ein On-Board-Kurier in einem Passagierflugzeug, der das Bauteil innerhalb von 90 Minuten nach Eingang der ursprünglichen AOG-Meldung bei Priority Freight abholte. In der Zwischenzeit organisierte das Team die Abfertigung in Tunis, so dass das Paket im Eiltempo durch den Zoll ging und 50 Minuten früher als geplant am Zielort eintraf.

Die Vorteile

In zeitkritischen Fällen wie diesem ist Priority Freight in der idealen Position, um den notwendigen Transport und die notwendigen Papiere zu beschaffen, um eine effiziente und sichere Zustellung von Fracht jeder Größe zu gewährleisten. In diesem Fall erfolgte die Zustellung innerhalb von 12 Stunden nach der ersten Alarmierung, was bedeutet, dass der Kunde erhebliche finanzielle Verluste vermeiden konnte und sein Ruf unversehrt blieb.

Priority Freight bietet seinen Kunden tagtäglich einen hervorragenden Service und hat allein im Jahr 2015 über 100.000 Eilsendungen abgewickelt. Dieser Service erstreckt sich über alle Branchen und Industriezweige und kann auch für Ihr Unternehmen von Nutzen sein. Wenn eine Notsituation den Betrieb Ihres Unternehmens bedroht, rufen Sie Priority Freight sofort an und lassen Sie uns Ihre Fracht zu unserer Priorität machen.