Specyfikacja przesyłki wskazywała na to, że proces będzie nieco bardziej wymagający, jednak nie zrażony tym dział specjalistyczny Priority Freight szybko zajął się znalezieniem odpowiednich rozwiązań w zakresie odzyskiwania ładunku, aby zaoferować klientowi niezbędne wsparcie. W ciągu 50 minut przydzielono podwójnie obsadzoną jednostkę z pełnym czasem jazdy do ciągnięcia jednej z dozwolonych naczep niskopodwoziowych z płaską podłogą, która znajdowała się około 90 km od miejsca odbioru. W ciągu trzech godzin od zgłoszenia pojazd przybył na miejsce, a po załadowaniu i odpowiednim zabezpieczeniu ładunku kierowcy udali się bezpośrednio do Paryża, zgodnie z instrukcjami zespołu Priority Freight.
Komponent zastępczy dotarł w ciągu 22 godzin od zgłoszenia, a klient był zachwycony, że Priority Freight nadal przekraczał oczekiwania, począwszy od ich początkowej reakcji i pozycjonowania pojazdu, do ciągłych aktualizacji postępu i POD natychmiast wymaganych i dostarczanych za pośrednictwem 24/7 planowania i śledzenia operacji Priority Freight z jego specjalnie dostosowaną platformą oprogramowania dla ładunków awaryjnych.
