La spécification de l'envoi rendait le processus un peu plus exigeant, mais sans se décourager, le département spécialisé de Priority Freight s'est rapidement employé à trouver des solutions de récupération appropriées pour offrir à son client le soutien nécessaire. En moins de 50 minutes, une unité à double équipage avec temps de conduite complet a été affectée à la traction d'une de ses remorques à plateau surbaissé autorisées, située à environ 90 km du point de collecte. Trois heures après la demande, le véhicule est arrivé sur place et, une fois la cargaison chargée et suffisamment sécurisée, les chauffeurs se sont rendus directement à Paris, conformément aux instructions de l'équipe de Priority Freight.
Le composant de remplacement est arrivé dans les 22 heures suivant la demande et le client a été ravi de constater que Priority Freight a continué à dépasser ses attentes, depuis la réponse initiale et le positionnement du véhicule jusqu'aux mises à jour continues de la progression et au POD instantanément requis et fournis via l'opération de planification et de suivi de Priority Freight, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, avec sa plateforme logicielle de fret d'urgence spécialement adaptée.
