Z Priority Freight skontaktowano się podczas weekendu, ponieważ części były potrzebne w ciągu zaledwie 48 godzin, a w Brazylii w momencie składania wniosku miał miejsce strajk celników.
W tej krytycznej sytuacji Priority Freight przystąpił do pracy i zapewnił wykonalne rozwiązanie w ciągu dwóch godzin od pierwszego kontaktu. Dzięki współpracy z globalną siecią zaufanych partnerów, nasz zespół był w stanie zapewnić najszybszą, najbardziej opłacalną i niezawodną opcję rozwiązania dylematu producenta.
Ponieważ nie było bezpośrednich lotów z Brazylii do Warszawy, zespół musiał zmienić trasę przesyłki. Gdyby skierowano ją do Warszawy, konieczne byłyby dodatkowe międzylądowania, co wydłużyłoby czas transportu.
Dzięki całodobowej obsłudze we Frankfurcie, FRA było optymalnym wyborem lotniska dla towarów, które miały być odebrane od linii lotniczych. Wydłużenie trasy o kolejne 250 km i komunikacja z partnerem, który posiadał szeroką wiedzę na temat brazylijskiego strajku, pozwoliły nam uniknąć powstałych kolejek.
Dzięki wynegocjowaniu wstępnej odprawy celnej, przesyłka mogła odlecieć pierwszym dostępnym lotem z Sao Paulo w Brazylii do Frankfurtu w Niemczech na czas. Druga odprawa celna została przeprowadzona w nocy, aby nie tracić czasu.
Zespół Priority Freight wiedział, że tylko dwa polskie urzędy celne są otwarte 24/7. W rezultacie, trasa została ponownie wydłużona, o dodatkowe 500 km, aby dokonać odprawy celnej o 04:00 rano w niedzielę.
Dzięki zorganizowaniu tych wstępnych odpraw i zmianie trasy przesyłki, Priority Freight zaoszczędził klientowi 24 godziny czasu transportu, co pozwoliło mu na kontynuowanie produkcji.
Doświadczenie i wiedza zespołu oznaczały, że można było stworzyć rozwiązanie na miarę, oszczędzając czas i minimalizując wpływ na klienta. W rezultacie udało się całkowicie uniknąć zatrzymania linii produkcyjnej.
