Kiedy w czwartek wieczorem zadzwonił klient z Hiszpanii, odpowiedni chińscy producenci i linie lotnicze były już zamknięte. Jednak natychmiast rozpoczęto planowanie scenariusza i zaoferowano klientowi ekspresowe taryfy, które Priority Freight miał już wcześniej zapewnione w liniach lotniczych operujących z Chin.
Ładunek musiał zostać odebrany od dwóch różnych producentów z siedzibą w Tianjin, którzy w momencie dokonywania rezerwacji byli już zamknięci i nie mieli pojęcia o tym, że transport awaryjny został już zorganizowany.
Priority Freight przygotował odpowiednie dokumenty potrzebne dla służb celnych i był gotowy z dwoma pojazdami do odbioru części, gdy tylko chińscy producenci rozpoczęli pracę w danym dniu, przenosząc się na lotnisko w Szanghaju (PVG) na pierwszy dostępny lot w piątek.
Aby zapewnić, że towary dotrą do Hiszpanii w sobotę wieczorem, Priority Freight wiedział, że jedynym rozwiązaniem będzie fracht lotniczy do Frankfurtu (FRA), a następnie czarter lotniczy do Madrytu (MAD). Priority Freight posiadając własne biuro regionalne na lotnisku FRA odegrało dużą rolę w powodzeniu operacji. Firma zapewniła bezpośredni lot do FRA dla wszystkich dwóch ton ładunku, gdzie zespół był w stanie przyspieszyć odprawę celną w celu zmiany trasy na lotnisko w Stuttgarcie (STR). Tam wyczarterowany samolot SAAB 340ª czekał na lot do MAD w sobotę rano.
Możliwości zespołu Priority Freight działającego 24/7 zrobiły w tym przypadku ogromną różnicę. Nocny zespół Priority Freight w Europie był w stanie nawiązać kontakt z partnerami w Chinach, a gdy tylko ciężarówka przyjechała po towar do fabryk, porozumiał się niezależnie z producentami, wiedząc dokładnie, co jest potrzebne; działając w imieniu klienta, podczas gdy ich biura w Europie były zamknięte.
Zanim hiszpański klient Priority Freight się obudził, cały ładunek został załadowany z obu punktów załadunkowych, apojazdy mogły zdążyć na czas do PVG. Ładunek opuścił Chiny i dotarł do FRA w sobotę o 8 rano - mniej niż 36 godzin po otrzymaniu wezwania.
We Frankfurcie ładunek został podzielony na dwie części - pilnie potrzebne towary zostały przetransportowane do MAD za pośrednictwem czarteru lotniczego ze STR w sobotę rano, a mniej pilne komponenty zostały przetransportowane drogą lądową. Ten ruch, zainicjowany przez Priority Freight, pozwolił klientowi zaoszczędzić kolejne 8 000 € na kosztach frachtu.
Priority Freight specjalizuje się w dostarczaniu globalnych rozwiązań logistycznych o krytycznym znaczeniu dla czasu, aby dodać szybkość i elastyczność do łańcuchów dostaw klientów, bez względu na geografię, rozmiar, wagę, odległość lub rodzaj transportu. Ich doświadczenie i umiejętność dostosowania się do zmian w ustaleniach dotyczących przesyłki sprawiły, że część przesyłki, dla której czas był najważniejszy, dotarła w uzgodnionym terminie, oszczędzając jednocześnie klientowi niepotrzebnych wydatków. Cały ładunek dotarł na czas, a producent samochodów był zadowolony z szybkości usługi i ograniczonego wpływu na jego działania i produkcję.
