Als der Anruf des Kunden aus Spanien am Donnerstagabend einging, waren die entsprechenden chinesischen Hersteller und Fluggesellschaften bereits geschlossen. Dennoch wurde sofort mit der Planung des Szenarios begonnen, und dem Kunden wurden die Eiltarife angeboten, die Priority Freight bereits im Voraus bei den aus China operierenden Fluggesellschaften gesichert hatte.
Die Fracht musste bei zwei verschiedenen in Tianjin ansässigen Herstellern abgeholt werden, die zum Zeitpunkt der Buchung geschlossen waren und keine Ahnung hatten, dass der Nottransport bereits organisiert war.
Priority Freight bereitete die für den Zoll erforderlichen Papiere vor und stand mit zwei Fahrzeugen bereit, um die Teile abzuholen, sobald die chinesischen Hersteller ihre Arbeit für den Tag aufnahmen, und sie für den ersten verfügbaren Flug am Freitag zum Flughafen Shanghai (PVG) zu bringen.
Um sicherzustellen, dass die Waren bis Samstagabend in Spanien ankommen, wusste Priority Freight, dass die einzige Lösung ein Luftfrachttransport nach Frankfurt (FRA) und dann ein Luftcharter nach Madrid (MAD) sein würde. Die Tatsache, dass Priority Freight über ein eigenes Regionalbüro am Flughafen FRA verfügt, spielte eine große Rolle für den Erfolg der Operation. Das Unternehmen sicherte für alle zwei Tonnen Fracht einen Direktflug nach FRA, wo das Team die Zollabfertigung beschleunigen konnte, um eine Umleitung zum Flughafen Stuttgart (STR) zu ermöglichen. Dort wartete das gecharterte Flugzeug vom Typ SAAB 340ª, um am Samstagmorgen nach MAD zu fliegen.
Die Fähigkeiten des 24/7-Teams von Priority Freight machten in diesem Fall einen großen Unterschied. Das Nachtteam von Priority Freight in Europa war in der Lage, sich mit den Partnern in China in Verbindung zu setzen. Sobald der Lkw ankam, um die Waren in den Fabriken abzuholen, kommunizierten sie unabhängig mit den Herstellern und wussten genau, was benötigt wurde; sie handelten im Namen des Kunden, während ihre Büros in Europa geschlossen waren.
Als der spanische Kunde von Priority Freight wieder aufwachte, war die gesamte Fracht an beiden Ladestellen verladen und die Fahrzeuge konnten den Termin bei PVG einhalten. Die Ladung verließ China und kam am Samstag um 8 Uhr morgens in FRA an - weniger als 36 Stunden nach Eingang des Anrufs.
In Frankfurt wurde die Ladung in zwei Teile aufgeteilt - die dringend benötigten Güter wurden am Samstagmorgen per Luftcharter von STR nach MAD gebracht, die weniger dringenden Komponenten folgten per Straßenfracht. Dieser von Priority Freight initiierte Umzug sparte dem Kunden weitere 8.000 € an Frachtkosten.
Priority Freight ist auf die Bereitstellung globaler zeitkritischer Logistiklösungen spezialisiert, um die Lieferketten der Kunden schneller und flexibler zu gestalten, unabhängig von Geografie, Größe, Gewicht, Entfernung oder Transportart. Die Erfahrung und Anpassungsfähigkeit des Unternehmens bei der Änderung der Versandmodalitäten stellte sicher, dass der zeitkritische Teil der Sendung den vereinbarten Termin einhielt und dem Kunden unnötige Ausgaben erspart wurden. Die gesamte Fracht kam rechtzeitig an, und der Automobilhersteller war mit der Schnelligkeit der Dienstleistung und den begrenzten Auswirkungen auf seinen Betrieb und seine Produktion zufrieden.
