Le défi
L'équipe de fret aérien international de Priority Freight a reçu une demande urgente d'un fabricant d'équipements originaux (OEM) automobiles, un soir de mai 2015. L'OEM avait besoin d'une assistance urgente pour l'expédition de dix boîtes de fret pesant environ 150 kg et contenant des pièces automobiles, de New Delhi, en Inde, à Londres Heathrow, au Royaume-Uni. Les pièces étaient nécessaires à l'OEM pour maintenir la production.

La solution
L'équipe de fret aérien international de Priority Freight a donc commencé à identifier les meilleures solutions possibles, en proposant au client un certain nombre d'options de messagerie à bord, dont le coût et la vitesse varient.

Parallèlement, Priority Freight a dépêché un coursier sur le lieu d'enlèvement de la cargaison, par l'intermédiaire de l'un de ses fournisseurs de la région dont les délais sont critiques. Le chauffeur est arrivé dans les 70 minutes suivant l'envoi et, sous supervision, a reconditionné la cargaison dans des emballages sûrs et durables adaptés au transport longue distance.

Le client OEM a opté pour un courrier à bord d'un avion de ligne, l'une des options les plus rapides compte tenu des délais et des restrictions. Le coursier a reçu la cargaison à l'aéroport international de New Delhi plus tard dans la soirée et est monté à bord de l'avion à 3 h 40, heure locale (IST), pour arriver à Londres Heathrow à 6 h 15 (GMT) et être livré sur le site du client à 10 h 30 (GMT).

Les résultats
L'expédition s'est déroulée sans interruption sur terre et dans les airs, et le client OEM a reçu sa cargaison dans les 12 heures suivant la demande initiale. Les solutions logistiques à délai de livraison critique mises en œuvre par Priority Freight ont permis d'éviter un arrêt de la production et des pertes financières importantes pour le client.

Cette étude de cas n'est qu'un exemple des solutions logistiques d'urgence que l'équipe opérationnelle de Priority Freight fournit quotidiennement à ses clients du secteur automobile. Les équipementiers choisissent Priority Freight comme partenaire stratégique pour sécuriser leurs chaînes d'approvisionnement.

L'engagement de Priority Freight à respecter les délais et à dépasser les attentes a fait de l'entreprise le fournisseur de choix pour la logistique accélérée dans l'industrie automobile.