#PriorityPeople Bestrebungen für 2019

Veröffentlicht: Freitag, 11 Januar 2019

Hier bei Priority Freight haben wir über das vergangene Jahr nachgedacht und unsere Ziele für 2019 festgelegt. Wir haben einige unserer Teammitglieder aus verschiedenen Niederlassungen in Europa gebeten, uns von ihren Highlights 2018 und ihren Wünschen für 2019 zu berichten.

Daniel Kubišiak – General Manager, Bratislava

Ich kam im Juni 2018 zu Priority Freight und verbrachte meine ersten sechs Wochen in unserer Hauptgeschäftsstelle in Dover, wo ich eine Schulung und Einweisung erhielt. Während dieser Zeit besuchte ich die Büros in Coventry, Heathrow und Wroclaw, um mehr über unsere Arbeitsweise zu erfahren, bevor ich in die Slowakei zurückkehrte.

Meine erste Aufgabe als neue Geschäftsführerin bestand darin, den richtigen Standort für das Büro auszuwählen und alles einzurichten. Als Nächstes mussten die ersten wichtigen Mitarbeiter eingestellt werden, bevor wir im Oktober den Betrieb aufnehmen konnten, und Stefan und Martin stießen schnell zum Team.

Der Aufbau ist mit viel Verwaltungsarbeit verbunden, so dass ich immer noch mit den letzten Details der Einrichtung des Büros und der Kommunikation mit den Behörden und wichtigen Partnern wie unseren Buchhaltern beschäftigt bin. Das Verwaltungsverfahren der Behörden ist zeitaufwändig und erfordert daher viel Geduld und Unterstützung. Ansonsten besteht unser Tagesablauf aus E-Mail-Korrespondenz, Anrufen bei Lieferanten und Kunden und der Unterstützung unserer Kunden sowie unserer Kollegen in anderen Büros.

Ein Büro in Bratislava zu haben, gibt Priority Freight die Möglichkeit, einige unserer größten Kunden näher zu unterstützen. Es öffnet auch die Türen zu vielen anderen interessanten Märkten in Ländern, auf die wir uns bisher nicht konzentriert haben – darunter Ungarn, die Tschechische Republik, Österreich, Serbien, Kroatien, Rumänien und Bulgarien. Und natürlich unterstützen wir eine Vielzahl von Branchen, darunter die Automobil-, Luft- und Raumfahrt- sowie die Maschinenbauindustrie.

Es gibt viel Potenzial in Mittel- und Osteuropa, daher bin ich zuversichtlich für die Zukunft dieses Büros. Ich glaube, wenn wir hier alles richtig machen, werden wir am Ende des zweiten Jahres bei unseren Kunden genauso erfolgreich sein wie unser Büro in Breslau und vielleicht in fünf Jahren mit dem Büro in Coventry gleichziehen.

Mein Arbeitsvorsatz für 2019 lautet also, positiv und geduldig zu sein und das Team jeden Tag zu motivieren, damit ich am Ende des Jahres ein erfolgreiches Büro leiten kann, das den hervorragenden Service bietet, für den Priority Freight bereits bekannt ist. Große Ziele, aber ich weiß, dass wir sie erreichen können!

Mindaugas Povilaika – Betriebsleiter, Dover

Ich bin seit zehn Jahren bei Priority Freight. Jeden Tag, sobald ich das Büro betrete, bespreche ich mich mit dem Team, um sicherzugehen, dass alles nach dem Plan vom Vorabend abläuft, und um, falls nötig, zu beraten, wie man das Problem lösen kann.

In unserer Branche kommt es häufig vor, dass etwas nicht ganz nach Plan läuft – es kann Probleme mit Flügen, der Frachtabfertigung, den Zollpapieren oder einfach schlechtem Wetter geben – daher gehört es zu meinen Aufgaben, gemeinsam mit dem Team eine Lösung zu finden und sicherzustellen, dass wir pünktlich liefern. Außerdem informiere ich mich beim Team darüber, welche Sendungen unterwegs sind, an welchen Angeboten sie arbeiten, und bereite eine gute Übergabe vor, bevor ich nach Hause gehe.

2018 war ein gutes Jahr für die Hauptgeschäftsstelle in Dover. Als Team haben wir einige wichtige neue Projekte übernommen und einige große Kunden gewonnen. Außerdem haben wir wichtige neue ISO- und AEO-Zertifizierungen erhalten, und ich war maßgeblich daran beteiligt, die Teams für diese spannenden Herausforderungen zu formen und einzurichten. Wir alle haben Anteil an den Leistungen und Erfolgen.
Natürlich brachte das Jahr 2018 auch Herausforderungen mit sich, vor allem im Zusammenhang mit dem Geschäftswachstum. Einige Teams sind mit neuen Mitarbeitern gewachsen, die geschult und unterstützt werden müssen. Es ist immer wieder spannend zu sehen, wie sie an Vertrauen und Fähigkeiten gewinnen.

Für 2019 planen wir, unseren Kundenstamm zu diversifizieren und unser Angebot an Luftfrachtdienstleistungen zu erweitern. Mein Vorsatz für dieses Jahr ist es, meine Erfahrung und mein Geschäftsverständnis weiterhin mit den neuesten Mitgliedern unseres Teams zu teilen, damit wir als Einheit noch solider werden und den bestmöglichen Logistikservice und Kundenbetreuung bieten können.

Laura Casais – Vertriebskoordinatorin, Madrid

Ich habe im März 2016 bei Priority Freight angefangen, ursprünglich in der Luftfrachtabteilung, aber seit einiger Zeit bin ich im Vertrieb tätig. Meine Aufgabe ist es, potenzielle Kunden zu identifizieren und sie in Kunden zu verwandeln. Ich habe die Möglichkeit, mit einer Vielzahl von Menschen über die Dinge zu sprechen, von denen ich am meisten verstehe, und da ich ein sehr geselliger Mensch bin, macht mir die Arbeit wirklich Spaß!

Ich arbeite eng mit unserem Geschäftsführer, Santiago Tejedo, zusammen, um globale Maßnahmen zu koordinieren und Leistungsberichte zu erstellen. Wir versuchen, das Geschäft weiterzuentwickeln, indem wir die Kosten unserer Kunden senken und unser Wissen über ihr Geschäft erweitern. Außerdem fungieren wir als Berater für alle Luftfrachtangelegenheiten und unterstützen die Kollegen in unseren anderen Büros.

Einen durchschnittlichen Tag gibt es bei Priority Freight nicht, und so wird auch 2019, genau wie 2018, jeder Tag ein neues Abenteuer sein! Wir sehen uns täglich mit Herausforderungen konfrontiert, wie z. B. Luftfrachtverspätungen in der Hochsaison und Kunden, die mit Produktionsstillständen konfrontiert sind. Der beste Weg zu einer Lösung führt über Zuhören und Beharrlichkeit, gepaart mit Erfahrung, Proaktivität und der Bereitschaft, jeden Tag sein Bestes zu geben. Daher würde ich sagen, dass eine meiner größten Errungenschaften im Jahr 2018 darin besteht, in stressigen Situationen einen ruhigen und besonnenen Kopf zu bewahren, was mir hilft, Probleme effektiver zu lösen.

Für 2019 haben wir mehrere interessante potenzielle Kunden, die wir an Bord holen wollen. Mein beruflicher Vorsatz lautet daher, motiviert zu bleiben und jeden Tag als neue Chance zu sehen. Das Wichtigste ist, nicht aufzugeben und jeden Tag weiter auf das gemeinsame Ziel hinzuarbeiten – Schritt für Schritt werden wir es erreichen.

Wir sind unglaublich stolz auf unsere Teams in ganz Europa, die alle dazu beigetragen haben, dass Priority Freight unseren Kunden im vergangenen Jahr einen erstklassigen Service bieten konnte. Wir müssen uns bei allen bedanken – auch bei unseren Agenten vor Ort und natürlich bei unseren treuen Kunden – und freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen allen im Jahr 2019.