Aspiracje #PriorityPeople na 2019 rok

Opublikowany: Piątek, 11 Styczeń 2019

Tutaj w Priority Freight zastanawialiśmy się nad ubiegłym rokiem i ustalaliśmy nasze cele na rok 2019. Poprosiliśmy niektórych członków naszego zespołu z różnych biur w Europie o podzielenie się swoimi najważniejszymi wydarzeniami z 2018 roku i aspiracjami na rok 2019.

Daniel Kubišiak – General Manager, Bratysława

Dołączyłem do Priority Freight w czerwcu 2018 roku, spędzając moje pierwsze sześć tygodni w oparciu o naszą siedzibę główną w Dover, aby przejść szkolenie i indukcję. W tym czasie odwiedziłem biura w Coventry, Heathrow i Wrocławiu, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak działamy przed powrotem na Słowację.

Moim pierwszym zadaniem, jako nowego dyrektora generalnego, było wybranie odpowiedniej lokalizacji dla biura i zorganizowanie wszystkiego. Następnym punktem programu była rekrutacja pierwszych kluczowych pracowników przed rozpoczęciem działalności w październiku, a Stefan i Martin szybko dołączyli do zespołu.

Rozpoczęcie działalności wymaga dużo pracy administracyjnej, więc wciąż dopracowuję ostatnie szczegóły dotyczące wyposażenia biura, komunikacji z urzędami i najważniejszymi partnerami, takimi jak nasi księgowi. Proces administracyjny w urzędach jest czasochłonny, więc wymaga dużo cierpliwości i wsparcia. Poza tym, nasza codzienna rutyna składa się z korespondencji mailowej, dzwonienia do dostawców i klientów oraz wspierania naszych klientów, jak również naszych kolegów w innych biurach.

Posiadanie biura w Bratysławie daje Priority Freight szansę na zapewnienie bliższego wsparcia niektórym z naszych największych klientów. Otwiera również drzwi do wielu innych interesujących rynków w krajach, na których wcześniej nie byliśmy skoncentrowani – w tym na Węgrzech, w Czechach, Austrii, Serbii, Chorwacji, Rumunii i Bułgarii. I oczywiście wspieramy różne branże, w tym motoryzacyjną, lotniczą i przemysł maszynowy.

W Europie Środkowej i Wschodniej jest duży potencjał, dlatego jestem spokojny o przyszłość tego biura. Wierzę, że jeśli dobrze się tu urządzimy, to pod koniec drugiego roku będziemy odnosić takie same sukcesy z naszymi klientami jak nasze wrocławskie biuro, a być może za pięć lat dorównamy biuru w Coventry.

Tak więc w 2019 roku moim postanowieniem związanym z pracą jest bycie pozytywnym, cierpliwym i motywowanie zespołu każdego dnia, aby pod koniec roku kierować udanym biurem dostarczającym wspaniałą usługę, z której Priority Freight jest już znany. Wielkie cele, ale wiem, że możemy je osiągnąć!

Mindaugas Povilaika – Operations Manager, Dover

Jestem związany z Priority Freight od dziesięciu lat. Każdego dnia, zaraz po wejściu do biura, spotykam się z zespołem, aby upewnić się, że wszystko jest zgodne z planem z poprzedniego wieczoru i, jeśli to konieczne, doradzić, jak to naprawić.

W naszej branży często zdarza się, że sprawy nie idą do końca zgodnie z planem – mogą to być problemy z lotami, obsługą ładunków, dokumentacją celną lub po prostu zła pogoda – dlatego częścią mojej pracy jest współpraca z zespołem w celu znalezienia rozwiązania i zapewnienia, że dostarczymy towar na czas. Będę również sprawdzać z zespołem, jakie przesyłki są w drodze, nad jakimi ofertami pracują, i przygotowywać dobre przekazanie przed wyjazdem do domu.

2018 był dobrym rokiem dla centrali w Dover. Jako zespół podjęliśmy kilka ważnych nowych projektów i rozwinęliśmy kilku dużych klientów. Osiągnęliśmy również ważne nowe akredytacje ISO i AEO, a ja byłem w centrum kształtowania i ustawiania zespołów na te ekscytujące wyzwania. Wszyscy dzielimy się osiągnięciami i sukcesami.
Oczywiście rok 2018 przyniósł swoje wyzwania, głównie związane z rozwojem biznesu. Niektóre zespoły powiększyły się o nowych ludzi, którzy dołączyli do nas i potrzebowali szkolenia i wsparcia. Zawsze ekscytujące jest widzieć, jak rosną w pewność siebie i możliwości.

W 2019 roku planujemy zdywersyfikować naszą bazę klientów i zwiększyć naszą ofertę usług frachtu lotniczego. Moim postanowieniem na ten rok jest dalsze dzielenie się moim doświadczeniem i zrozumieniem biznesu z najnowszymi członkami naszego zespołu, tak abyśmy stali się jeszcze bardziej solidni jako jednostka i zapewnili najlepszą możliwą obsługę logistyczną i obsługę klienta.

Laura Casais – Koordynator ds. sprzedaży, Madryt

Zaczęłam pracę w Priority Freight w marcu 2016 roku, początkowo w dziale frachtu lotniczego, ale od jakiegoś czasu pracuję w sprzedaży. Moja praca polega na identyfikacji potencjalnych leadów i przekształcaniu ich w klientów. Mam okazję rozmawiać z różnymi ludźmi o rzeczach, na których znam się najlepiej, a ponieważ jestem osobą towarzyską, bardzo lubię tę pracę!

Współpracuję blisko z naszym dyrektorem generalnym, Santiago Tejedo, aby koordynować globalne działania i wydawać pakiety raportów dotyczących wydajności. Staramy się rozwijać biznes poprzez obniżanie kosztów naszych klientów i zwiększanie naszej wiedzy na temat ich działalności. Działamy również jako konsultanci we wszelkich sprawach związanych z frachtem lotniczym i pomagamy kolegom z innych biur.

Nie ma czegoś takiego jak przeciętny dzień w Priority Freight, więc w 2019 roku, podobnie jak w 2018, każdy dzień będzie nową przygodą! Spotykamy się z codziennymi wyzwaniami, takimi jak opóźnienia frachtu lotniczego w szczycie sezonu, czy klienci borykający się z przestojami w swoich liniach produkcyjnych. Najlepszą drogą do rozwiązania jest słuchanie i wytrwałość, wraz z doświadczeniem, proaktywnością i robieniem tego, co najlepsze każdego dnia – więc powiedziałbym, że jednym z moich największych osiągnięć w 2018 roku było zachowanie spokojnej i wyrównanej głowy w stresujących sytuacjach, co pomaga mi być w stanie skuteczniej rozwiązywać problemy.

Na 2019 rok mamy kilku interesujących potencjalnych klientów do wprowadzenia na pokład, więc moją zawodową rezolucją jest utrzymanie motywacji i zmierzenie się z każdym dniem jak z nową szansą. Kluczem jest, aby się nie poddawać i kontynuować pracę każdego dnia w kierunku wspólnego celu – krok po kroku, dojdziemy do niego.

Jesteśmy niesamowicie dumni z naszych zespołów w całej Europie, które były częścią dostarczania najwyższej jakości usług Priority Freight dla naszych klientów w zeszłym roku. Musimy podziękować wszystkim – w tym naszym lokalnym agentom i oczywiście naszym lojalnym klientom – i cieszymy się na współpracę z Wami wszystkimi w 2019 roku.