Aspiraciones de #Priority Freight para el 2019

Publicada: Viernes, 11 enero 2019

Aquí en Priority Freight hemos estado reflexionando sobre el año pasado y estableciendo nuestros objetivos para 2019. Hemos pedido a algunos de los miembros de nuestro equipo de varias oficinas en Europa que compartan sus aspectos más destacados de 2018 y sus aspiraciones para 2019.

Daniel Kubišiak – Director General, Bratislava

Me incorporé a Priority Freight en junio de 2018, y pasé mis primeras seis semanas con base en nuestra Oficina Central en Dover para realizar la formación y la inducción. Durante este tiempo, visité las oficinas de Coventry, Heathrow y Wroclaw para aprender más sobre cómo operamos antes de regresar a Eslovaquia.

Mi primera tarea, como nuevo director general, consistió en elegir el lugar adecuado para la oficina y ponerlo todo en marcha. Lo siguiente en la agenda era contratar a los primeros empleados clave antes de empezar a funcionar en octubre, y Stefan y Martin se unieron rápidamente al equipo.

La puesta en marcha requiere muchas gestiones, así que todavía estoy ultimando los últimos detalles del mobiliario de la oficina y la comunicación con las autoridades y los socios esenciales, como nuestros contables. El proceso administrativo de las autoridades lleva mucho tiempo, por lo que se necesita mucha paciencia y apoyo. Aparte de eso, nuestra rutina diaria consiste en mantener correspondencia por correo electrónico, llamar a proveedores y clientes, y apoyar a nuestros clientes y a nuestros colegas de otras oficinas.

Tener una oficina en Bratislava da a Priority Freight la posibilidad de prestar un apoyo más cercano a algunos de nuestros principales clientes. También nos abre las puertas a muchos otros mercados interesantes en países en los que antes no estábamos centrados, como Hungría, la República Checa, Austria, Serbia, Croacia, Rumanía y Bulgaria. Y, por supuesto, prestamos apoyo a una gran variedad de industrias, como la automovilística, la aeroespacial y la de maquinaria.

Hay mucho potencial en Europa Central y Oriental, así que confío en el futuro de esta oficina. Creo que si lo hacemos bien aquí, al final de nuestro segundo año, tendremos tanto éxito con nuestros clientes como nuestra oficina de Breslavia, y quizás en cinco años igualemos a la oficina de Coventry.

Así que, para 2019, mi propósito laboral es ser positivo, paciente y motivar al equipo cada día para que, al final del año, esté al frente de una oficina de éxito que preste el magnífico servicio por el que ya se conoce a Priority Freight. Son grandes objetivos, pero sé que podemos alcanzarlos

Mindaugas Povilaika – Director de Operaciones, Dover

Llevo diez años en Priority Freight. Todos los días, en cuanto llego a la oficina, me pongo al día con el equipo para asegurarme de que todo está en orden desde la noche anterior y, si es necesario, aconsejo cómo solucionarlo.

En nuestro sector es habitual que las cosas no salgan del todo bien -puede haber problemas con los vuelos, la manipulación de la carga, la documentación aduanera o simplemente el mal tiempo-, así que parte de mi trabajo consiste en trabajar con el equipo para encontrar una solución y asegurarnos de que entregamos las mercancías a tiempo. También me encargo de comprobar con el equipo qué envíos están en marcha, en qué presupuestos están trabajando, y de preparar una buena entrega antes de volver a casa.

2018 ha sido un buen año para la oficina central de Dover. Como equipo, hemos asumido algunos proyectos nuevos e importantes y hemos aumentado algunos clientes importantes. También hemos conseguido nuevas e importantes acreditaciones ISO y OEA, y yo he estado en el centro de la configuración y el establecimiento de los equipos para estos emocionantes desafíos. Todos compartimos los logros y los éxitos.
Por supuesto, 2018 trajo sus retos, en su mayoría asociados al crecimiento del negocio. Algunos equipos han crecido con la incorporación de nuevas personas que necesitan formación y apoyo. Siempre es emocionante verlos crecer en confianza y capacidades.

En 2019, tenemos previsto diversificar nuestra base de clientes y aumentar nuestra oferta de servicios de transporte aéreo. Mi propósito para este año es seguir compartiendo mi experiencia y conocimiento del negocio con los nuevos miembros de nuestro equipo, para que seamos aún más sólidos como unidad y ofrezcamos el mejor servicio logístico y atención al cliente.

Laura Casais – Coordinadora de ventas, Madrid

Empecé a trabajar en Priority Freight en marzo de 2016, originalmente en el departamento de carga aérea pero, desde hace un tiempo, trabajo en ventas. Mi trabajo consiste en identificar posibles clientes potenciales y convertirlos en clientes. Tengo la oportunidad de hablar con una gran variedad de personas sobre los temas que más conozco y, como soy una persona muy sociable, ¡disfruto mucho del trabajo!

Trabajo estrechamente con nuestro director general, Santiago Tejedo, para coordinar las acciones globales y emitir paquetes de informes de rendimiento. Intentamos desarrollar el negocio reduciendo los costes de nuestros clientes y aumentando nuestro conocimiento de su negocio. También actuamos como consultores para cualquier asunto relacionado con el transporte aéreo y ayudamos a los colegas de nuestras otras oficinas.

No existe un día normal en Priority Freight, así que en 2019, al igual que en 2018, ¡cada día será una nueva aventura! Nos encontramos con retos diarios como retrasos en el transporte aéreo en temporada alta, y clientes que se enfrentan a paros en sus líneas de producción. El mejor camino para llegar a una solución es la escucha y la perseverancia, junto con la experiencia, la proactividad y dar lo mejor de uno mismo cada día, por lo que diría que uno de mis mayores logros en 2018 ha sido mantener la calma y el nivel de la cabeza en situaciones de estrés, lo que me ha ayudado a ser capaz de resolver los problemas con mayor eficacia.

Para 2019, tenemos varios clientes potenciales interesantes que incorporar, así que mi resolución profesional es mantener la motivación y afrontar cada día como una nueva oportunidad. La clave es no rendirse y seguir trabajando cada día por el objetivo común: paso a paso, lo conseguiremos.

Estamos increíblemente orgullosos de nuestros equipos en toda Europa, que formaron parte de la prestación del servicio de máxima calidad de Priority Freight a nuestros clientes el año pasado. Tenemos que dar las gracias a todos -incluyendo a nuestros agentes locales y, por supuesto, a nuestros fieles clientes- y esperamos trabajar con todos vosotros a lo largo de 2019.