Da die Standardlieferzeit für diese Strecke drei bis vier Tage beträgt, musste das Team von Priority Freight alle Hebel in Bewegung setzen und Wege finden, diese Zeit zu halbieren.
Dank ihres umfangreichen Netzwerks und ihrer engen Beziehungen innerhalb der Branche konnten die Experten von Priority Freight schnell eine maßgeschneiderte Lösung für den Kunden entwickeln. Die Sendung wurde noch am selben Tag in Kanada abgeholt und dann per Lkw nach Toronto transportiert. Von dort wurde sie mit einem Expressdienst an Bord einer führenden internationalen Fluggesellschaft zum Flughafen London Heathrow geliefert.
Nachdem die Flugzeuglandeausrüstung sicher im Vereinigten Königreich angekommen war, musste das schnell reagierende Team von Priority Freight so schnell wie möglich alle Genehmigungen und Flugerlaubnisse einholen, um mögliche Verzögerungen bei der Auslieferung an den endgültigen Bestimmungsort zu minimieren. Nachdem der gesamte Papierkram erledigt war, sah sich Priority Freight mit einer unvermeidlichen Verzögerung bei der Abholung der Sendung konfrontiert, da am Boden des Flughafens nur wenig Personal zur Verfügung stand.
Die Berechnungen ergaben, dass der ursprünglich für die Zustellung der Sendung zum Flughafen Birmingham gebuchte Lkw sein Ziel nicht mehr rechtzeitig erreichen würde.
Angesichts der drohenden 48-Stunden-Frist setzte das Team von Priority Freight alle Hebel in Bewegung, um eine alternative Lösung zu finden, mit der die Sendung noch rechtzeitig vor dem Abflug auf den gecharterten Flug nach Athen verladen werden konnte.
Dank der Expertise und Professionalität des Priority Freight-Teams erhielt der Kunde seine Landeausrüstung innerhalb der zeitkritischen Frist, so dass er seinen Wartungsplan wieder einhalten und AOG (Aircraft on Ground) verhindern konnte, was ihn vor erheblichen finanziellen Auswirkungen bewahrte.
Die bekannte Fluggesellschaft war mit den Ergebnissen so zufrieden, dass sie sich persönlich an Priority Freight wandte, um mitzuteilen, dass sie "äußerst zufrieden mit der Leistung" sei und die Dienste von Priority Freight "sehr empfehlen" würde.
Das Team arbeitete rund um die Uhr:
- Starke Beziehungen zu lokalen Lieferanten, die dem Kunden halfen, seinen Wartungsplan wiederherzustellen
- Es arbeitete mit wichtigen Flughafenverbindungen zusammen, um Genehmigungen und Flugerlaubnisse zu erhalten, wodurch mögliche Verzögerungen minimiert wurden
- Es informierte den Kunden regelmäßig über den Verlauf des Fluges
- Durch hervorragende Teamarbeit wurde sichergestellt, dass der Kunde hochzufrieden war
