Dado que el plazo de entrega estándar para este trayecto es de tres a cuatro días, el equipo de Priority Freight tuvo que poner toda la carne en el asador y encontrar la manera de reducir este tiempo a la mitad.
Utilizando su amplia red y sus estrechas relaciones con el sector, los expertos de Priority Freight se apresuraron a crear una solución a medida para el cliente. El envío se recogió el mismo día en Canadá, antes de ser transportado, por camión, a Toronto. Desde allí, se entregó a través de un servicio exprés al aeropuerto londinense de Heathrow, a bordo de una de las principales compañías aéreas internacionales.
Una vez que el equipo de aterrizaje de la aeronave llegó a salvo al Reino Unido, el equipo de Priority Freight se encargó de obtener todas las autorizaciones y permisos de vuelo lo antes posible, para minimizar los posibles retrasos en la entrega de los artículos en su destino final. Con todo el papeleo en la mano, Priority Freight se enfrentó a un retraso inevitable en la recuperación del envío, debido a la escasez de personal en tierra en el aeropuerto.
Con retraso, los cálculos determinaron que el camión original reservado para entregar el envío en el aeropuerto de Birmingham ya no llegaría a su destino a tiempo.
Con el plazo de 48 horas a la vista, el equipo de Priority Freight hizo todo lo posible para encontrar una solución alternativa que pudiera entregar a tiempo para cargar en el vuelo fletado a Atenas antes de que despegara.
Gracias a la experiencia y la profesionalidad del equipo de Priority Freight, el cliente recibió su equipo de aterrizaje dentro del plazo crítico, lo que le permitió recuperar su programa de mantenimiento y evitar que la aeronave se quedara en tierra (AOG), evitándole grandes repercusiones financieras.
La conocida aerolínea estaba tan contenta con los resultados que escribió personalmente a Priority Freight para decir que estaban "extremadamente satisfechos con el rendimiento" y que "recomendarían encarecidamente" sus servicios.
Trabajando sin descanso, el equipo:
- Demostró unas sólidas relaciones con los proveedores locales, ayudando así al cliente a recuperar su calendario de mantenimiento
- Trabajó con conexiones aeroportuarias cruciales para conseguir aprobaciones y permisos de vuelo, minimizando los posibles retrasos
- Proporcionó actualizaciones periódicas al cliente a lo largo del progreso del vuelo
- Se ha trabajado en equipo para que el cliente esté muy satisfecho
