Tras recibir las dimensiones del equipo, se empezó a trabajar para identificar la solución más rápida, rentable y fiable para transportar un envío tan pesado por carretera a Telford. Un equipo pesado tan especializado debe cargarse y descargarse con una grúa y una distribución uniforme del peso en el vehículo es una consideración primordial, especialmente cuando se trata de tres piezas grandes.
En el rápido tiempo de reacción de Priority Freight, menos de 15 minutos, se seleccionó la solución óptima y se acordó con el cliente. Como parte de la solución, se contrataron dos remolques de 13,6 m, ambos con techo retráctil para permitir la carga y descarga requeridas, y con el suelo reforzado necesario para la pesada carga. La experiencia demostrada por el equipo de Priority Freight, sus conocimientos locales y sus estrechas relaciones con la red permitieron que el envío se entregara 24 horas antes de lo previsto, ahorrando al cliente tiempo y dinero.
Al igual que con todos los envíos transportados por Priority Freight, el cliente tuvo plena visibilidad de su envío y se le proporcionaron actualizaciones a intervalos regulares. El rápido tiempo de respuesta del equipo, sus profundos conocimientos y su constante comunicación superaron las expectativas del cliente, que quedó encantado con la excelencia del servicio recibido.
El equipo trabajó sin descanso:
- Demostró un profundo conocimiento del transporte de equipos de herramientas pesadas para minimizar el tiempo de inactividad de la línea de producción del cliente
- Proporcionó una visibilidad y un control totales al cliente, asegurándose de que recibiera una comunicación constante en relación con el viaje de su envío
- Asegurar un vehículo adecuado que pudiera entregar los 45.000 kg de equipos de herramientas pesadas en un solo envío
- Demostró una sólida red de relaciones y conocimientos locales para realizar la entrega 24 horas antes de lo previsto, superando las expectativas del cliente
