Après avoir reçu les dimensions de l'équipement, le travail a commencé pour identifier la solution la plus rapide, la plus rentable et la plus fiable pour transporter un tel envoi lourd par la route vers Telford. Ce type d'équipement lourd spécialisé doit être chargé et déchargé par grue et une répartition uniforme du poids sur le véhicule est une considération primordiale, surtout lorsqu'il s'agit de trois grandes pièces seulement.
Dans le délai de réaction rapide de Priority Freight (moins de 15 minutes), la solution optimale a été sélectionnée et convenue avec le client. Deux remorques de 13,6 m ont été fournies dans le cadre de la solution, toutes deux équipées de toits rétractables pour permettre le chargement et le déchargement requis, et d'un plancher renforcé nécessaire pour le chargement lourd. Grâce à l'expertise de l'équipe de Priority Freight, à ses connaissances locales et à son réseau de contacts étroits, le chargement a pu être livré 24 heures plus tôt que prévu, ce qui a permis au client d'économiser du temps et de l'argent.
Comme pour tous les envois transportés par Priority Freight, le client a bénéficié d'une visibilité totale de son envoi et a reçu des mises à jour à intervalles réguliers. Le temps de réponse rapide de l'équipe, ses connaissances approfondies et sa communication constante ont dépassé les attentes du client, qui a été ravi de l'excellence du service reçu.
L'équipe a travaillé 24 heures sur 24 :
- A fait preuve d'une connaissance approfondie du transport des équipements d'outillage lourds afin de minimiser les temps d'arrêt de la ligne de production du client
- A fourni une visibilité et un contrôle totaux au client, en veillant à ce qu'il reçoive une communication constante sur le trajet de son envoi
- Nous avons trouvé un véhicule adapté qui pouvait livrer les 45 000 kg d'équipement d'outillage lourd en une seule expédition
- Il a fait preuve d'un fort esprit de réseau et d'une bonne connaissance du terrain pour livrer 24 heures plus tôt que prévu, dépassant ainsi les attentes du client
