En raison de la taille et du poids des machines, l'équipe de Priority Freight savait que l'envoi ne pouvait être transporté que par avion-cargo. Réagissant dans le délai de 15 minutes, le meilleur du secteur, elle s'est mise en rapport avec ses agents chinois pour trouver un avion-cargo 747-800F, réservé sur plusieurs vols, à destination de Londres Heathrow via Amsterdam. Une fois l'avion convenu et réservé, un transfert aérien a également été organisé pour livrer l'équipement sur le site de production le week-end suivant son atterrissage.
Cependant, cette expédition n'a pas été sans difficultés. D'une part, l'emballage des moules par le fournisseur ne répondait pas aux directives de la compagnie aérienne et, d'autre part, le transport commercial a été retardé de trois à cinq jours par les autorités aéroportuaires. L'équipe de Priority Freight a dû mettre en œuvre une solution d'urgence innovante, et ce rapidement !
Comme toujours, en gardant à l'esprit les délais du client, l'équipe de Priority Freight a réagi rapidement à ces défis. Chaque caisse a été rapidement modifiée pour assurer le support supplémentaire nécessaire, protégeant l'équipement contre le délogement et empêchant toute modification de la répartition du poids.
L'équipe, en communication constante avec le client, a rapidement identifié l'opportunité d'accélérer la partie vitale de la livraison, en terminant plus de la moitié de la cargaison à l'aéroport de Londres Stansted au lieu de l'aéroport de Heathrow.
Une fois la lettre de transport aérien modifiée, l'équipe de Priority Freight a pris en charge la cargaison à l'aéroport et l'a transférée vers la destination finale, avant le reste de la cargaison.
Malgré les modifications apportées aux caisses et les retards de vol inévitables, Priority Freight a su faire preuve d'expérience et d'adaptabilité pour modifier les dispositions d'expédition afin de garantir le respect du délai convenu pour cette expédition urgente. Le constructeur automobile a été extrêmement satisfait de l'excellence du service reçu, qui a permis à l'envoi d'être livré à temps et en parfait état.
L'équipe a travaillé 24 heures sur 24 :
- Une fois de plus, a fait preuve de ses connaissances spécialisées et de son expérience en matière de transport de charges lourdes pour fournir rapidement la solution la plus rapide, la plus rentable et la plus sûre
- A fait preuve d'une grande flexibilité et d'une grande capacité d'adaptation face à des retards imprévisibles
- Mis en œuvre rapidement des plans d'urgence afin d'accélérer les livraisons critiques
- A fourni des niveaux élevés d'excellence de service et de visibilité tout au long de l'expédition pour s'assurer que la date limite soit respectée à temps
