Przy standardowym czasie dostawy dla tej trasy wynoszącym od trzech do czterech dni, zespół Priority Freight musiał wyciągnąć wszystkie siły i znaleźć sposób na skrócenie tego czasu o połowę.
Korzystając ze swojej rozległej sieci i bliskich relacji w branży, eksperci z Priority Freight szybko stworzyli rozwiązanie na miarę potrzeb klienta. Przesyłka została odebrana tego samego dnia w Kanadzie, a następnie przewieziona ciężarówką do Toronto. Stamtąd została dostarczona za pomocą usługi ekspresowej na lotnisko Heathrow w Londynie, na pokładzie samolotu wiodącego międzynarodowego przewoźnika.
Po bezpiecznym dostarczeniu sprzętu do lądowania do Wielkiej Brytanii, zadaniem szybko działającego zespołu Priority Freight było uzyskanie wszystkich zgód i pozwoleń na lot w jak najkrótszym czasie, minimalizując potencjalne opóźnienia w dostarczeniu elementów do miejsca przeznaczenia. Po załatwieniu wszystkich formalności, Priority Freight stanęło w obliczu nieuniknionego opóźnienia w odzyskaniu przesyłki, spowodowanego małą liczbą pracowników na lotnisku.
W związku z opóźnieniem, obliczenia wykazały, że pierwotnie zarezerwowana ciężarówka, która miała dostarczyć przesyłkę na lotnisko w Birmingham, nie dotrze na czas.
W obliczu zbliżającego się 48-godzinnego terminu zespół Priority Freight zrobił wszystko, aby znaleźć alternatywne rozwiązanie, które pozwoliłoby na dostarczenie przesyłki na czas, aby zdążyć załadować ją na wyczarterowany samolot do Aten, zanim ten wzbije się w powietrze.
Dzięki wiedzy i profesjonalizmowi zespołu Priority Freight, klient otrzymał sprzęt do lądowania w krytycznym terminie, co pozwoliło mu na przywrócenie harmonogramu konserwacji i zapobieżenie sytuacji, w której samolot znalazł się na ziemi (AOG), co uchroniło go przed poważnymi reperkusjami finansowymi.
Znana linia lotnicza była tak zadowolona z wyników, że osobiście napisała do Priority Freight, aby powiedzieć, że jest "niezwykle zadowolona z wydajności" i "gorąco poleca" jej usługi.
Pracując przez całą dobę, zespół:
- Wykazał się silnymi relacjami z lokalnymi dostawcami, pomagając w ten sposób klientowi odzyskać harmonogram konserwacji
- Współpracował z kluczowymi portami lotniczymi w celu uzyskania zgód i pozwoleń na loty, minimalizując potencjalne opóźnienia
- Dostarczał klientowi regularne aktualizacje przez cały czas trwania lotu
- Wykazał się świetną pracą zespołową, aby zapewnić, że klient był bardzo zadowolony
