Spoločnosť Priority Freight okamžite vytvorila akčný plán na podporu svojho klienta v rámci sľúbeného 15-minútového reakčného času, pričom zorganizovala stretnutie s prívesom na ceste, získala dôležité komponenty a čo najrýchlejšie zamierila priamo do závodu klienta. Tím si rýchlo uvedomil, že dodávka nebude dostatočne rýchla, keď klient prichádza o tisíce libier za každú minútu meškania výrobnej linky, a začal počítať s alternatívami.
Jediná vec, ktorá je rýchlejšia ako priama cestná preprava, je letecká preprava a v priebehu hodiny spoločnosť Priority Freight objednala a vysadila vrtuľník, ktorý sa stretol s prívesom pri jeho vstupe do Spojeného kráľovstva, v priestoroch partnera v Hythe, blízko tunela pod Lamanšským prielivom. o 15 minút po pristátí bol naložený vrtuľník na ceste, aby sa stretol s ďalším vozidlom na letisku v Birminghame, aby prevzal zásielku na jej poslednej etape cesty a doručil naliehavé komponenty klientovi.
Komponenty dorazili na výrobnú linku v priebehu 90 minút, zatiaľ čo pôvodný príves potreboval viac ako štyri hodiny, čím klient ušetril cenné dve a pol hodiny. Okrem toho sa spoločnosti Priority Freight podarilo zabezpečiť väčší a rýchlejší vrtuľník, než sa pôvodne požadovalo, čo viedlo k expedícii väčšieho množstva komponentov do výrobného závodu výrobcu, čím sa zabránilo výpadkom výroby a výrobca automobilov sa vyhol značným finančným stratám.
Vďaka rýchlej reakcii tímu, hlbokým znalostiam multimodálnej prepravy a efektívnej komunikácii od začiatku do konca bol projekt úspešný a zabezpečil, že ďalší klient bol mimoriadne spokojný s vynikajúcimi službami spoločnosti Priority Freight.
Tím pracoval nepretržite:
- Preukázal proaktívne a rýchle myslenie, aby zabránil potenciálnym veľkým nákladom klienta na zastavenie výrobnej linky
- Zvýšil rýchlosť a flexibilitu dodávateľského reťazca klienta tým, že zachytil cestu zásielky a skrátil čas prepravy o dve a pol hodiny
- Zabezpečenie vrtuľníka na urýchlenú prepravu komponentov do výrobného závodu, čím sa predišlo výpadku výroby
- Preukázal hlboké znalosti multimodálnej prepravy, čím zabezpečil, že projekt bol veľmi úspešný
