Priority Freight незабавно създаде план за действие, за да подкрепи своя клиент в рамките на обещаното 15-минутно време за реакция, като организира посрещането на пътуващото ремарке, придобиването на жизненоважните компоненти и насочването им директно към завода на клиента възможно най-бързо. Бързо осъзнавайки, че един микробус няма да бъде достатъчно бърз, когато клиентът губи хиляди паунди за всяка минута забавяне на производствената линия, екипът започва да изчислява алтернативи.
Единственото по-бързо нещо от директния автомобилен превоз е въздушният и в рамките на час Priority Freight поръча и приземи хеликоптер, който да се срещне с ремаркето при влизането му в Обединеното кралство, в помещенията на партньора в Хайт, близо до тунела под Ламанша. 15 минути след кацането натовареният хеликоптер вече пътуваше към летището в Бирмингам, за да посрещне превозното средство, което щеше да отведе пратката на последния етап от пътуването и да достави спешните компоненти на клиента.
Компонентите пристигнаха на производствената линия само за 90 минути, докато първоначалното ремарке отне повече от четири часа, което спести на клиента ценни два часа и половина. Освен това Priority Freight успя да осигури по-голям и по-бърз хеликоптер от първоначално необходимия, в резултат на което до завода на производителя беше експедирано по-голямо количество компоненти, което гарантира, че ще бъде предотвратен престой на производството, а автомобилният производител ще избегне значителни финансови загуби.
Благодарение на бързата реакция на екипа, задълбочените познания в областта на мултимодалния транспорт и ефективната комуникация от край до край проектът беше успешен, което гарантира, че още един клиент е изключително доволен от отличните услуги на Priority Freight.
Работейки денонощно, екипът:
- Демонстрира проактивно и бързо мислене, за да предотврати потенциалните големи разходи на клиента при спиране на производствената линия
- Добави скорост и гъвкавост към веригата за доставки на клиента, като пресече пътуването на пратката и намали времето за транспортиране с два часа и половина
- Осигуряване на хеликоптер за ускоряване на транспортирането на компонентите до производствения завод, като се предотврати престой на производството
- Демонстрира задълбочени познания в областта на мултимодалния транспорт, като гарантира, че проектът е изключително успешен
