Priority Freight livre la liste de souhaits de Noël de la chaîne d’approvisionnement

Publié: Vendredi, 8 Décembre 2017

Alors que l’année touche à sa fin, la plupart d’entre nous sont, peut-être plus que pendant toute autre période, tournés vers l’avenir. Bien sûr, il est toujours bon d’anticiper des événements tels que les vacances, les mariages, etc. pendant les mois d’été, mais l’hiver apporte l’anticipation supplémentaire de Noël, du temps passé en famille, puis du printemps et des jours plus légers – en particulier si l’arrivée de l’hiver apporte une touche de blues.

Dans le monde des affaires aussi, la dernière phase de l’année suscite beaucoup d’anticipation. C’est généralement le moment où les entreprises cherchent à se mettre dans les meilleures conditions possibles pour le début de la nouvelle année, mais beaucoup se rendent compte qu’elles ont un certain nombre de tâches inachevées à accomplir – celles qui ont été retardées ou reportées pendant l’année en cours. Les pensées et les efforts se concentrent souvent sur les objectifs de fin d’année et sur la nécessité de générer des ventes suffisantes pour assurer la sécurité des 12 mois à venir, ainsi que sur l’exécution des commandes engagées avant la fin du mois de décembre. Même si les périodes comptables de l’entreprise ne reflètent pas l’année civile elle-même, il y a généralement un impératif de fin de trimestre.

S’ajoute à cela (même si cela se produit à la même époque chaque année !), la prise de conscience choquante que le nombre de jours ouvrables en décembre est nettement inférieur à celui de n’importe quel autre mois, même sans l’impact supplémentaire des vacances du personnel ou des événements saisonniers.
Tout cela contribue à créer un sentiment d’urgence, voire une légère panique dans la chaîne d’approvisionnement, et ce, avant même de penser à la nécessité de répondre aux exigences des clients à Noël.

Pour beaucoup, Noël est une période commerciale décisive. Après tout, il s’agit de la période d’achat la plus chargée de l’année, et comme les consommateurs exigent désormais plus de choix et de contrôle sur la façon dont ils reçoivent leurs marchandises, proposer une option de livraison standard ne suffit plus.

Les consommateurs d’aujourd’hui veulent l’option la plus pratique qui leur est proposée – et le nombre de personnes faisant des choix tels que le jour suivant, le jour choisi, l’enlèvement des colis et les casiers à colis est en augmentation. Pour continuer à répondre aux attentes en matière de livraison, il est important de disposer d’un stock de marchandises et, lorsque cela n’est pas possible, de pouvoir compter sur un partenaire logistique qui travaille 24 heures sur 24 dans des délais stricts.

La traçabilité est particulièrement importante à l’approche de la période de Noël, car un seul délai non respecté peut entraîner des problèmes supplémentaires dans la chaîne d’approvisionnement, avant et après la production. Le fait de disposer de ce contrôle et de cette visibilité dès le départ permet d’identifier et de rectifier tout temps d’arrêt éventuel avant qu’il n’entraîne des retards jusqu’à la destination finale. Il est essentiel de faire appel à un fournisseur de services logistiques disposant d’un système de haute technologie permettant de suivre et de localiser tout envoi, car il devient possible de prévoir tout retard et d’apporter des modifications à l’itinéraire afin de garantir le respect des délais et d’éviter toute panique inutile.

La liste de souhaits de Noël en matière de logistique

Chez Priority Freight, nous constatons régulièrement que, lorsqu’il s’agit de répondre aux besoins logistiques des clients pour les fêtes de fin d’année, les mêmes facteurs figurent en tête de liste des souhaits des clients.

• L’augmentation du volume des mouvements de véhicules commerciaux pour répondre aux demandes d’achats de la période met encore plus de pression sur l’infrastructure routière, et tout le monde commence généralement à constater des retards plus longs. Associé à la réduction probable de la disponibilité des véhicules, le stress lié à l’expédition des commandes vitales à temps peut mettre à l’épreuve la détermination et la patience de tout expéditeur. De nombreux clients se tournent vers leur prestataire de services logistiques pour renforcer leur réseau de livraison et assurer le suivi de toutes leurs commandes festives
  
• La météo peut être un véritable facteur de risque pendant les mois d’hiver, en particulier pour le fret aérien. Si les marchandises d’un fabricant doivent être transportées par avion pour des raisons de vitesse et de distance, les mêmes restrictions de capacité et les mêmes conséquences météorologiques peuvent également affecter de manière significative sa capacité à recevoir son produit à temps. Lorsque les conditions météorologiques perturbent leur chaîne d’approvisionnement, ces clients peuvent avoir besoin de se tourner vers un prestataire logistique suffisamment souple pour proposer d’autres itinéraires pour acheminer leur envoi de A à B
  
• Pour répondre aux attentes en matière de livraison, il faut disposer d’un stock de marchandises. Lorsque cela n’est pas possible, il est essentiel de pouvoir compter sur un partenaire logistique qui travaille 24 heures sur 24 dans le respect de délais stricts
  
• Face à la nécessité d’offrir aux consommateurs un nombre croissant de choix quant au moment, au lieu et à la manière de recevoir leurs marchandises, de nombreuses entreprises doivent se tourner vers un partenaire logistique dont les offres sont suffisamment flexibles pour proposer des options de livraison le lendemain, le jour même, de collecte de colis et de consigne de colis
  
• La traçabilité est particulièrement importante à l’approche de Noël, car un seul dépassement de délai peut entraîner des problèmes supplémentaires dans une chaîne d’approvisionnement déjà sous tension, tant avant qu’après la production. Le fait d’avoir un contrôle et une visibilité du début à la fin permet d’identifier et de rectifier tout temps d’arrêt éventuel avant qu’il n’entraîne des retards dans les livraisons à la destination finale. Il est essentiel de faire appel à un fournisseur de services logistiques disposant d’un système de haute technologie capable de suivre et de localiser n’importe quel envoi, car il devient possible de prévoir tout retard et de modifier l’itinéraire pour garantir le respect des délais, évitant ainsi tout stress ou panique inutile

Chez Priority Freight, nous capitalisons sur plus de 20 ans d’expérience dans la gestion de ces problèmes jusqu’à, pendant et au-delà de la période des fêtes. Pour plusieurs des raisons évoquées ci-dessus, nous constatons une augmentation significative de l’incidence des demandes d’expédition d’urgence pendant cette période. Le fait que nous fournissions une couverture 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sur tous les continents et à destination et en provenance de toutes les régions géographiques, apporte un grand soulagement et un soutien pratique à notre clientèle.

Nos équipes très expérimentées utilisent des outils de planification et d’acheminement de dernière génération pour assurer le suivi et la traçabilité des envois – avec un haut niveau de visibilité pour le client. Combiné à des niveaux élevés d’interaction et de communication, cela signifie que de nombreux clients comptent sur Priority Freight pour résoudre leurs demandes difficiles et urgentes à un rythme et avec une valeur optimale. Avec tant de choses à faire en ce moment, nos clients apprécient notre capacité à respecter leurs délais de livraison et la confiance que nous leur inspirons.