Svetový výrobca a poskytovateľ údržby lekárskych skenerov využil spoľahlivé a cenovo výhodné služby spoločnosti Priority Freight na doručenie náhradného dielu z Holandska do Namíbie do 48 hodín.
Nemocnica čelila problémom, keď jediný skener na mieste utrpel zriedkavú poruchu. Napriek opakovaným návštevám miestnych technikov bolo jediným spôsobom, ako problém vyriešiť, poslať veľké "rameno" (ktoré tvorí hornú časť prístroja) z náhradných dielov EÚ v Holandsku, ktoré je vzdialené viac ako 7 000 km.
Keďže porucha na takomto dôležitom stroji je taká nezvyčajná, spoločnosť Priority Freight vedela, že musí urobiť všetko, čo je potrebné, aby sa diel dostal do nemocnice v Namíbii najrýchlejším, nákladovo najefektívnejším a najspoľahlivejším spôsobom. Zvyčajne sa prepravy "nasledujúcim letom" (NFO) používajú pre malé, núdzové zásielky a v dôsledku pandémie COVID bolo pre mnohých špeditérov ťažké koordinovať NFO kvôli nedostatku letov a nepravidelným trasám. Ďalšou komplikáciou bolo, že rameno vážilo približne dve tony a meralo takmer päť metrov na dĺžku. Spoločnosť Priority Freight však dokázala zabezpečiť prepravu NFO pre túto časť aj napriek jej netradičným rozmerom.
Rokovaním s leteckou spoločnosťou v Amsterdame aj vo Frankfurte a prípravou na colné odbavenie v Namíbii v predstihu tím Priority Freight Heathrow zabezpečil, aby jednotka a vybavenie potrebné na vyloženie do nemocnice prešli colnými kontrolami na každom letisku bez oneskorenia. Vzhľadom na medicínsky význam diagnostických prístrojov bola situácia v Namíbii rýchlo eskalovaná na úroveň národnej vlády.
Spoločnosť Priority Freight zabezpečila všetku potrebnú dokumentáciu, odbavenie pri odchode a príchode, dodatočnú prepravu s nepravidelnou hmotnosťou a rozmermi, doručenie na prvej a poslednej míli a medzikontinentálnu leteckú prepravu s cieľom doručiť tovar do 48 hodín. Od prvého telefonátu do príchodu náhradného ramena a súvisiaceho náradia do nemocnice uplynulo len niekoľko dní. Inžinieri boli schopní vrátiť skener do prevádzky v ten istý deň, ako bol doručený. Poškodený diel bol naložený späť do špeciálne vyrobenej debny a spoločnosť Priority Freight ho odoslala späť výrobcovi do Spojeného kráľovstva na analýzu.
Viceprezidentka výrobcu náhodou viedla svoj každodenný videohovor s nemocnicou, keď kamión dorazil do nemocnice s novým ramenom na palube. Tento moment bol dokonca zachytený na pozadí videohovoru. Vyjadrila sa: "Veľmi pekne ďakujem spoločnosti Priority Freight za dodržanie všetkých termínov tohto projektu - napriek dodatočnej zložitosti spôsobenej pandémiou a obmedzeniami týkajúcimi sa dostupných trás. Bez odborných znalostí vášho tímu by to nebolo možné. Veľká vďaka tímu Priority Freight".
Globálny výrobca a poskytovateľ údržby lekárskych skenerov využil spoľahlivé a nákladovo efektívne služby spoločnosti Priority Freight na doručenie náhradného dielu z Holandska do Namíbie do 48 hodín.
Nemocnica čelila problémom, keď jediný skener na pracovisku utrpel zriedkavú poruchu. Napriek opakovaným návštevám miestnych technikov bolo jediným spôsobom, ako problém vyriešiť, poslať veľké "rameno" (ktoré tvorí hornú časť prístroja) z náhradných dielov EÚ v Holandsku, ktoré je vzdialené viac ako 7 000 km.
Keďže porucha na takomto dôležitom stroji je taká nezvyčajná, spoločnosť Priority Freight vedela, že musí urobiť všetko, čo je potrebné, aby sa diel dostal do nemocnice v Namíbii najrýchlejším, nákladovo najefektívnejším a najspoľahlivejším spôsobom. Zvyčajne sa preprava "nasledujúcim letom" (NFO) používa pre malé, núdzové zásielky a v dôsledku pandémie COVID bolo pre mnohých špeditérov ťažké koordinovať NFO kvôli nedostatku letov a nepravidelným trasám. Ďalšou komplikáciou bolo, že rameno vážilo približne dve tony a meralo takmer päť metrov na dĺžku. Spoločnosť Priority Freight však dokázala zabezpečiť prepravu NFO pre túto časť aj napriek jej netradičným rozmerom.
Rokovaním s leteckou spoločnosťou v Amsterdame aj vo Frankfurte a prípravou na colné odbavenie v Namíbii v predstihu tím Priority Freight Heathrow zabezpečil, aby jednotka a vybavenie potrebné na vyloženie do nemocnice prešli colnými kontrolami na každom letisku bez oneskorenia. Vzhľadom na medicínsky význam diagnostických prístrojov bola situácia v Namíbii rýchlo eskalovaná na úroveň národnej vlády.
Spoločnosť Priority Freight zabezpečila všetku potrebnú dokumentáciu, odbavenie pri odchode a príchode, dodatočnú prepravu s nepravidelnou hmotnosťou a rozmermi, doručenie na prvej a poslednej míli a medzikontinentálnu leteckú prepravu s cieľom doručiť tovar do 48 hodín. Od prvého telefonátu do príchodu náhradného ramena a súvisiaceho náradia do nemocnice uplynulo len niekoľko dní. Inžinieri boli schopní vrátiť skener do prevádzky v ten istý deň, ako bol doručený. Poškodený diel bol naložený späť do špeciálne vyrobenej debny a spoločnosť Priority Freight ho odoslala späť výrobcovi do Spojeného kráľovstva na analýzu.
Viceprezidentka výrobcu náhodou viedla svoj každodenný videohovor s nemocnicou, keď kamión dorazil do nemocnice s novým ramenom na palube. Tento moment bol dokonca zachytený na pozadí videohovoru. Vyjadrila sa: "Veľmi pekne ďakujem spoločnosti Priority Freight za dodržanie všetkých termínov tohto projektu - napriek dodatočnej zložitosti spôsobenej pandémiou a obmedzeniami týkajúcimi sa dostupných trás. Bez odborných znalostí vášho tímu by to nebolo možné. Veľká vďaka tímu Priority Freight".
