Производител на автомобили от Обединеното кралство се сблъсква с повреда на формовъчна машина. За да се запази обемът на производството и да се избегнат прекъсвания в производителността на един от водещите клиенти, в друго предприятие, намиращо се на няколко мили от основния завод, е въведена алтернативна машина и производствена линия. След това се наложи компонентите и инструментите да бъдат транспортирани непрекъснато между двете места в продължение на няколко дни.
Производителят се обърна към Priority Freight с молба за логистичен опит в извънредни ситуации и се нуждаеше от незабавна подкрепа. В рамките на 25 минути след заявката екипът започна да позиционира няколко превозни средства. Над 35 микробуса Sprinter и 7,5-тонни превозни средства бяха използвани денонощно, като се товареха на всеки 15-30 минути в продължение на 48 часа.
В крайна сметка над 170 критични за времето превоза бяха наблюдавани и управлявани от оперативния екип на Priority Freight 24/7. С възможно най-голямо внимание към грижата за клиента, Priority Freight и техният клиент успяха да идентифицират и да се справят с допълнителни проблеми, свързани с планирането, и с разгръщащите се рискове, за да избегнат по-нататъшни потенциални спадове в производителността.
Опитът и възможностите на Priority Freight осигуриха бързина и гъвкавост на веригата за доставки, предотвратявайки катастрофален срив на услугата и значителни финансови санкции за клиента.
След като нормалното обслужване бе възобновено, екипът на Priority Freight получи похвала и признание за услугите си, въпреки че за тях това бе просто още един ден в офиса.
