Pour gagner la bataille au sol, il faut monter dans les cieux

Publié: Mardi, 21 mai 2019

La bataille pour le ciel dans le domaine de la logistique à délai critique sera le facteur déterminant pour les transitaires qui cherchent à exceller dans l’amélioration de la chaîne d’approvisionnement. Chez Priority Freight, nous investissons constamment dans nos capacités de fret aérien et nous développons des stratégies au profit de nos clients. Le fret aérien évolue au fur et à mesure que de nouveaux marchés émergent, tout en faisant face à de nouveaux défis de la part des marchés établis, grâce aux progrès des technologies numériques et à l’évolution des procédures opérationnelles et des réglementations.

Adaptabilité

Les bons opérateurs de fret aérien s’adapteront aux changements et doivent être équipés pour ce qui arrive et se préparer à ce qui pourrait arriver. La planification en logistique est l’outil clé de la réussite et nous devons nous efforcer d’organiser nos activités de la même manière. En tant qu’entreprise mondiale, notre force est cruciale pour assurer la sécurité et la transparence pour nos clients dans le monde entier. Il existe un grand nombre de sociétés indépendantes opérant sur les grands marchés mondiaux, des spécialistes du temps critique, des opérateurs de charters, des manutentionnaires au sol, etc. qui offrent tous un service de haut niveau basé sur la qualité et la fiabilité. Sur ce marché mondial, toutes ces entreprises sont constamment à la recherche des meilleurs partenaires pour coopérer et fournir les meilleures performances à leur client. C’est exactement la manière dont Priority Freight opère en permanence. Nous connaissons les avantages qu’il y a à travailler avec d’autres organisations dont la vision, la mission et les valeurs correspondent aux nôtres et nous sommes en mesure d’opérer pour elles en tant que “structure européenne unique” et de partager les avantages de la relation. Il doit toujours s’agir d’un partenariat “GAGNANT/GAGNANT”.

Connaissances

Le fait d’être une entreprise mondiale intensifie et consolide les connaissances locales, ce qui est toujours utile pour aborder les marchés nouveaux et émergents. Les marchés émergents offrent de nombreuses opportunités pour la logistique à délai critique utilisant les services de fret aérien. Notre objectif est de veiller à ce que nos normes soient toujours conformes aux réglementations de chaque marché, et nous devons nous mettre au défi de réaliser les meilleures performances possibles dans tous les environnements. Lorsque vous allez sur un nouveau marché, il y a toujours beaucoup de choses à faire, les infrastructures ne sont pas prêtes, chaque nouvelle arène présente des défis qui sont uniques, même s’ils sont reconnaissables sous une forme ou une autre. Nous devons rapidement identifier la meilleure façon d’opérer pour garantir que nous offrons les meilleures solutions de fret aérien. Personnellement, je suis déjà à la tête d’une équipe internationale sur différents marchés et je développe une structure internationale reliant tous nos bureaux. Mais il ne s’agit pas seulement de coordination ; notre programme de formation est conçu pour renforcer nos équipes au niveau mondial. Notre connaissance de chaque marché local est la clé de notre réussite.

Comment l’évolution de la technologie influencera-t-elle les solutions à délai de livraison critique ?

Les solutions de fret aérien à délai de livraison critique sont le maillon de la chaîne d’approvisionnement logistique qui permet à l’industrie de continuer à fonctionner et aux produits de première nécessité, comme les aliments et les médicaments, d’être frais et disponibles. Les bons fournisseurs de fret aérien à délai de livraison critique règlent les problèmes, résolvent les crises et préviennent les problèmes majeurs. Lorsque cela se produit dans un scénario mondial, la seule solution “juste à temps” est le fret aérien, car c’est la réponse la plus rapide et la plus viable.

Les solutions globales impliquent de joindre les points pour s’assurer qu’il n’y a pas de rupture dans la chaîne d’approvisionnement et que les communications sont cohérentes pour le client, et surtout, transparentes. La communication est un domaine où, grâce à l’avènement des applications numériques, le fret aérien gagnera en efficacité. Le fret électronique ou les communications électroniques sans papier entre les transitaires, les autorités douanières, les manutentionnaires d’aéroport et les compagnies aériennes facilitent le suivi des expéditions tout en ajoutant un autre niveau de transparence pour le client. À mesure que les progrès numériques progressent dans le secteur, de nouveaux horizons s’ouvrent, apportant des possibilités jusqu’alors insoupçonnées. Certaines d’entre elles intégreront sans aucun doute de nouvelles réglementations, mais elles devraient nous permettre d’agir de manière bien structurée afin d’aligner le fret au sol sur les mouvements aériens. Les logiciels d’égal à égal permettront de relier plus facilement le fret routier et le fret aérien. Cette libre circulation de l’information sera le principal moteur de l’amélioration de l’efficacité au sol et dans les airs, au profit des solutions aériennes et de l’unification du fret routier et aérien.

Alors, quel est l’avenir du fret aérien ?

L’avenir du fret aérien s’adapte et évolue en permanence en fonction des nouveaux stimuli créés par les avancées technologiques et réglementaires. Il a été brièvement question d’un scénario de “ciel ouvert” qui permettrait aux agents IATA d’opérer dans plus d’un pays sous leur licence. Si le marché européen est ouvert à tous les agents, cet arrangement de “ciel ouvert” bouleverserait le marché actuel.

De par sa nature même, le fret à délai de livraison critique exige la meilleure solution et les entreprises les plus fiables pour garantir qu’une défaillance à quelque niveau que ce soit n’est pas envisageable. Nous sommes des spécialistes de la logistique accélérée et notre performance est basée sur la sécurité, la qualité et la fiabilité. Nous devons faire passer le message au marché qu’en cas de crise, nous sommes la “solution sûre”. Nous devons être compétitifs et proposer des solutions rationnelles, mais notre fiabilité n’est “pas négociable”.

Chez Priority Freight, nous sommes impliqués dans le marché mondial. Nos solutions sont définies par les produits que nous fournissons. Dans le cadre de mon nouveau rôle de responsable du fret aérien, je veux que nos solutions de fret aérien soient notre produit phare et que nous appliquions les principes fondamentaux de Priority Freight partout. Nous nous battrons pour être l’option la plus fiable pour nos clients en diffusant nos capacités. Nous leur offrirons une transparence et une visibilité totales et ferons partie de leur processus de décision en tant que conseillers. Formation, expertise, standardisation des produits ; il y a beaucoup de choses à faire dans ce domaine pour que nous continuions à être un acteur majeur.

Nous sommes ambitieux et cherchons à offrir les meilleures performances du marché, ce qui demande un effort important et constant. Nous serons à l’avant-garde de la logistique du fret aérien grâce à nos connaissances, nos compétences et nos efforts, mais aussi grâce à l’adaptation et à l’innovation.