Para ganar la batalla en tierra, apunte a lo más alto, al cielo

Publicada: martes, 21 mayo 2019

La batalla por el cielo en la logística de tiempo crítico será el factor determinante para los transportistas de mercancías, ya que pretenden destacar en la mejora de la cadena de suministro. En Priority Freight invertimos constantemente en nuestras capacidades de transporte aéreo y desarrollamos estrategias para beneficiar a nuestros clientes. El transporte aéreo de mercancías está cambiando a medida que surgen nuevos mercados y, al mismo tiempo, se enfrenta a nuevos retos de los mercados establecidos gracias al avance de las tecnologías digitales y a la evolución de los procedimientos y las normativas operativas.

Adaptabilidad

Los buenos operadores de carga aérea se adaptan a los cambios y deben estar equipados para lo que viene y prepararse para lo que puede venir. La planificación en logística es la herramienta clave para el éxito y debemos esforzarnos por organizar nuestros negocios de forma similar. Como empresa global, nuestra fuerza es crucial para proporcionar seguridad y transparencia a nuestros clientes en todo el mundo. Hay un buen número de empresas independientes que operan en los grandes mercados de todo el mundo, especialistas en tiempos críticos, operadores de vuelos chárter, agentes de asistencia en tierra, etc., que ofrecen un servicio de alto nivel basado en la calidad y la fiabilidad. En este mercado global, todos ellos buscan constantemente los mejores socios para cooperar y ofrecer las mejores prestaciones a su cliente. Así es exactamente como Priority Freight opera de forma constante. Conocemos las ventajas de trabajar con otras organizaciones cuya visión, misión y valores coinciden con los nuestros y podemos operar para ellas como “una estructura europea” y compartir los beneficios de la relación. Esta debe ser siempre una asociación “WIN/WIN”.

Conocimiento

Ser una empresa global intensifica y consolida el conocimiento local, lo que siempre ayuda a la hora de abordar mercados nuevos y emergentes. Los mercados emergentes ofrecen muchas oportunidades para la logística de tiempo crítico utilizando los servicios de transporte aéreo. Nuestro objetivo es garantizar que nuestros estándares cumplan siempre la normativa de cada mercado, y debemos desafiarnos a nosotros mismos para actuar de la mejor manera posible en todos los entornos. Cuando vas a un nuevo mercado siempre hay muchas cosas que hacer, las infraestructuras no están preparadas, cada nuevo escenario presenta retos que son únicos, aunque sean reconocibles de una u otra forma. Tenemos que identificar rápidamente la mejor manera de operar para garantizar que ofrecemos las mejores soluciones de transporte aéreo, personalmente ya estoy dirigiendo un equipo internacional en diferentes mercados y desarrollando una estructura internacional que conecte todas nuestras oficinas. Pero no se trata sólo de coordinación; nuestro programa de formación está diseñado para reforzar nuestros equipos a nivel mundial. El conocimiento de cada mercado local es clave para nosotros y nuestro éxito.

¿Cómo influirá la evolución de la tecnología en las soluciones de tiempo crítico?

Las soluciones de transporte aéreo con plazos críticos son el eslabón de la cadena de suministro logístico que mantiene la industria en movimiento y los productos esenciales, como los alimentos y los medicamentos, frescos y disponibles. Los buenos proveedores de transporte aéreo con horario crítico solucionan problemas, resuelven crisis y evitan problemas mayores. Cuando esto ocurre en un escenario global, la única solución “justo a tiempo” será el transporte aéreo, ya que es la respuesta más expeditiva y viable.

Las soluciones globales implican unir los puntos para garantizar que no haya interrupciones en la cadena de suministro y que las comunicaciones sean coherentes para el cliente y, lo que es más importante, transparentes. La comunicación es un área en la que, gracias a la llegada de la aplicación digital, el transporte aéreo aumentará su eficiencia. El flete electrónico o las comunicaciones electrónicas sin papel entre los transitarios, las autoridades aduaneras, los gestores aeroportuarios y las aerolíneas facilitan el seguimiento de los envíos y añaden otro nivel de transparencia para el cliente. A medida que los avances digitales avanzan en el sector, se abren nuevos horizontes que aportan oportunidades antes impensables. Algunas de ellas incorporarán, sin duda, nuevas normativas, pero deberían garantizar que actuamos de una manera bien estructurada que alinea la carga en tierra con los movimientos aéreos. El software “peer to peer” (de igual a igual) vinculará más fácilmente la carga por carretera y la aérea; este flujo libre de información será el mayor impulsor de la mejora de la eficiencia en tierra y en el aire, para beneficiar las soluciones aéreas y vincular la carga por carretera y la aérea de forma más unificada.

Entonces, ¿cuál es el futuro del transporte aéreo de mercancías?

El futuro del transporte aéreo de mercancías se adapta y evoluciona constantemente a los nuevos estímulos creados por los avances tecnológicos y la normativa. Se ha hablado brevemente de un escenario de “cielos abiertos” que permitiría a los agentes de la IATA operar en más de un país con su licencia, si el mercado europeo se abre a todos los agentes, este acuerdo de “cielos abiertos” sacudiría el mercado actual.

La carga de tiempo crítico, por su propia naturaleza, requiere la mejor solución y las empresas más fiables implicadas para garantizar que el fracaso en cualquier nivel no sea una opción. Somos especialistas en logística acelerada y nuestra actuación se basa en la seguridad, la calidad y la fiabilidad. Debemos enviar el mensaje al mercado de que en una situación de crisis somos la “solución segura”. Debemos ser competitivos y ofrecer soluciones racionales, pero nuestra fiabilidad “no es negociable”.

En Priority Freight, participamos en el mercado global. Nuestras soluciones se definen por los productos que suministramos. En mi nueva función como responsable de transporte aéreo, quiero que nuestras soluciones de transporte aéreo sean nuestro producto estrella y garantizar que apliquemos los principios fundamentales de Priority Freight en todo momento. Lucharemos por ser la opción más fiable para nuestros clientes difundiendo nuestras capacidades. Les proporcionaremos total transparencia y visibilidad y formaremos parte de su proceso de toma de decisiones como asesores. Formación, experiencia, estandarización de productos; hay muchas cosas que hacer en este ámbito para garantizar que sigamos siendo un factor de influencia importante.

Somos ambiciosos y buscamos ofrecer las mejores prestaciones del mercado, y esto requiere un esfuerzo grande y constante. Estaremos a la vanguardia de la logística de la carga aérea gracias a los conocimientos, la capacidad y el esfuerzo, así como a la adaptación y la innovación.