Choisir le bon partenaire en logistique accélérée

Publié: Jeudi, 25 mai 2017

Les prestataires de services logistiques d’urgence offrent tous les mêmes services de base. Que devez-vous donc prendre en considération pour choisir le bon prestataire logistique ? La différence entre le recours à “un fournisseur de logistique d’urgence” et le “bon partenaire logistique d’urgence” peut vous faire économiser des milliers d’euros.

La réussite d’un partenariat dépend de nombreux facteurs, que l’on peut réduire à des domaines spécifiques qui doivent être analysés en permanence pour garantir une efficacité maximale :

Assistance à tous les niveaux de la chaîne d’approvisionnement

Le fournisseur offre-t-il une gamme complète de services, qui peuvent être adaptés à vos besoins ? Les services doivent aller du fret routier, de l’affrètement aérien et du fret aérien à l’expédition de marchandises, aux charges lourdes, aux courriers embarqués et à l’assistance technique sur site. Quelle que soit votre situation d’urgence, votre partenaire logistique à délai de livraison critique doit apporter rapidité et flexibilité à votre chaîne d’approvisionnement.

Un partenaire solide sera non seulement capable d’offrir une assistance immédiate à tous les niveaux de la chaîne d’approvisionnement, mais aussi de mettre en œuvre des changements rapides et de garantir une réponse durable aux exigences de votre entreprise.

Outre le transport, l’équipe doit mettre en œuvre ses connaissances et son expertise sur les pratiques de la chaîne d’approvisionnement, les douanes et les réglementations, et vous aider pour tout besoin d’entreposage ou de distribution.

Bien entendu, un suivi 24h/24 et 7j/7 est également essentiel. S’assurer que vous connaissez le statut et les délais, de l’origine à la destination, permet de construire un partenariat solide. En choisissant un partenaire logistique capable d’assurer un suivi transparent 24 heures sur 24, vous aurez le contrôle et la visibilité dont vous avez besoin, ce qui vous permettra d’établir une relation de confiance avec votre fournisseur.

Éprouvé, testé et digne de confiance

Dans toute entreprise, le niveau des clients conservés est un indicateur clé du succès d’un fournisseur. Si un taux élevé de livraison dans les délais semble en soi convaincant, le fournisseur peut-il proposer un approvisionnement durable, une transparence totale, un suivi 24h/24 et 7j/7, ainsi qu’un accord de niveau de service sur son temps de réponse ?

Plus important encore, peut-il fournir ces éléments, que la solution logistique soit nationale, européenne ou mondiale ? Chez Priority Freight, notre service s’appuie sur l’expertise et l’intégrité à tous les niveaux de la chaîne d’approvisionnement. Par exemple, nos solutions permettent d’éviter l’arrêt des chaînes de production, ce qui permet aux clients d’économiser des milliers d’euros.

Un constructeur automobile britannique a connu une panne de machine à mouler et a dû trouver d’urgence une solution pour maintenir le volume et éviter les temps d’arrêt. Une ligne de production alternative a été mise en place dans une autre installation située à plusieurs kilomètres. 25 minutes après avoir reçu le briefing, Priority Freight avait déjà commencé à positionner 35 fourgons Sprinter et des véhicules de 7,5 tonnes, qui ont été utilisés 24 heures sur 24 pendant une période de 48 heures, avec des chargements toutes les 15 à 30 minutes.

Dans ce secteur, il n’existe pas de solution unique, surtout lorsque l’heure tourne. Les solutions sur mesure garantissent que les marchandises sont livrées à temps et en parfait état, à chaque fois.

Priority Freight a relevé de nombreux défis en matière de délais, qu’il s’agisse d’envois fragiles de grande valeur à travers le monde ou de charges lourdes et encombrantes nécessitant une manutention spéciale. Pour un client espagnol, Priority Freight a créé une solution sur mesure pendant un week-end, au cours duquel l’équipe a transporté 10 palettes de matériel de production essentiel de Barcelone au Japon. La répartition du poids dans l’avion et la négociation des frontières et des douanes pendant le week-end ont présenté plusieurs défis, mais les contacts et l’expertise de Priority Freight ont permis une livraison 24 heures avant la date limite, ce qui a permis au client d’économiser des milliers d’euros.

Une équipe bien connectée, mais agile, avec un solide réseau de partenaires est la recette du succès.

Rapidité, fiabilité, sécurité

Avant tout, recherchez un partenaire qui maîtrise parfaitement les garanties :

Un partenaire logistique à délai de livraison critique qui connaît bien ces trois domaines sera en mesure de vous proposer le “bon” partenariat pour vous éviter des pertes potentielles de revenus, protéger votre réputation et minimiser les temps d’arrêt.