Elegir el proveedor de servicios logísticos prioritarios socio adecuado

Publicada: jueves, 25 mayo 2017

Todos los proveedores de logística de emergencia ofrecen los mismos servicios básicos, así que ¿qué debe tener en cuenta para seleccionar el proveedor logístico adecuado? La diferencia entre utilizar “un proveedor de logística en tiempo crítico” y el “socio logístico en tiempo crítico adecuado” puede ahorrarle miles de euros.

Lograr una asociación exitosa depende de numerosos factores, que pueden reducirse a áreas específicas que deben analizarse continuamente para garantizar la máxima eficacia:

Asistencia en todos los niveles de la cadena de suministro

¿Proporciona el proveedor una gama completa de servicios que puedan adaptarse a sus necesidades? Los servicios deben abarcar desde el transporte por carretera, el flete aéreo y el transporte de mercancías, hasta el transporte de cargas pesadas, los mensajeros a bordo y la asistencia técnica in situ. Cualquiera que sea su emergencia, su socio logístico de tiempo crítico debe añadir velocidad y flexibilidad a su cadena de suministro.

Un socio sólido no sólo podrá ofrecer asistencia inmediata en todos los niveles de la cadena de suministro, sino que también será capaz de aplicar cambios rápidos y garantizar una respuesta sostenible a las necesidades de su empresa.

Además del transporte, el equipo debe aplicar sus conocimientos y experiencia en las prácticas de la cadena de suministro, las aduanas y la normativa, y ayudarle con cualquier necesidad de almacenamiento o distribución.

Por supuesto, también es esencial la supervisión 24 horas al día, 7 días a la semana. Asegurarse de conocer el estado y los plazos, desde el origen hasta el destino, construye una sólida asociación. La elección de un socio logístico que pueda proporcionar una supervisión transparente las 24 horas del día le dará el control y la visibilidad que necesita, lo que conducirá a una relación de confianza con su proveedor.

Probado, comprobado y de confianza

En cualquier negocio, el nivel de retención de clientes es un indicador clave del éxito de un proveedor. Aunque una alta tasa de entrega a tiempo por sí sola parece convincente, ¿puede el proveedor ofrecer un aprovisionamiento sostenible, una transparencia total, una supervisión 24/7 y un acuerdo de nivel de servicio sobre su tiempo de respuesta?

Y lo que es más importante, ¿puede ofrecer lo anterior tanto si la solución logística es nacional, europea o global? En Priority Freight, nuestro servicio se basa en la experiencia y la integridad en todos los niveles de la cadena de suministro. Por ejemplo, nuestras soluciones recuperan líneas de producción paradas, ahorrando a los clientes miles de euros.

Un fabricante de automóviles del Reino Unido sufrió una avería en una máquina de moldeo y necesitaba urgentemente una solución para mantener el volumen y evitar el tiempo de inactividad. Se introdujo una línea de producción alternativa en otra instalación situada a varios kilómetros de distancia. A los 25 minutos de recibir el encargo, Priority Freight ya había empezado a colocar 35 furgonetas sprinter y vehículos de 7,5 toneladas, que se utilizaron las 24 horas del día durante un periodo de 48 horas, cargando cada 15-30 minutos.

En este sector no hay una talla única, sobre todo cuando el tiempo corre. Las soluciones a medida garantizan que las mercancías se entreguen a tiempo y en perfectas condiciones, siempre.

Priority Freight ha superado muchos retos en los que el tiempo es un factor crítico, desde envíos frágiles y de gran valor en todo el mundo hasta cargas pesadas y difíciles que requieren una manipulación especial. Para un cliente español, Priority Freight creó una solución a medida que abarcó un fin de semana, en el que el equipo transportó 10 palés de material de producción clave desde Barcelona a Japón. La distribución del peso en el avión y la negociación de las fronteras y las aduanas durante el fin de semana supusieron varios retos, pero los contactos y la experiencia de Priority Freight permitieron la entrega 24 horas antes del plazo previsto, ahorrando al cliente miles de euros.

Un equipo bien conectado, pero ágil, con una sólida red de socios es la receta del éxito.

Rapidez, fiabilidad y seguridad

Sobre todo, busque un socio que domine las garantías:

Un socio logístico que domine estas tres áreas podrá ofrecerle con confianza la colaboración “adecuada” para ahorrarle posibles pérdidas de ingresos, proteger su reputación y minimizar los tiempos de inactividad.